Répartiteur Transport Scolaire – Coordination & Service

First Student; Repentigny; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Soins dentaires

Régime de santé

Régime de vue

Prestations d’invalidité

Job summary

Transco recherche un répartiteur pour coordonner la circulation des autobus et assurer la ponctualité des itinéraires au sein d'une équipe dédiée au transport scolaire. Le poste implique de conseiller les chauffeurs et les moniteurs, de gérer les communications téléphoniques et radio, et de traiter les plaintes afin de maintenir un service fiable.

Exigences: maîtrise du français, minimum 6 mois d'expérience en répartition et diplôme d'études secondaires.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Minimum 6 mois d'expérience en répartition.
• Diplôme d'études secondaires exigé.
• Connaissances de base en radiorépartition.
• Bonnes aptitudes en communication et service clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et respecter les échéances.

Responsibilities

• Superviser les itinéraires et horaires des autobus.
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs.
• Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio.
• Recevoir les plaintes et les signaler au superviseur des opérations.
• Premier répondant pour les communications avec un client important.
• Participer à la gestion des réservations à la demande et de la paie des chauffeurs.
• Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison.
• Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives.
• Prendre en charge des affectations et projets spéciaux.

Skills

Français courant

Service client

Gestion du stress

Communication écrite

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Transco recherche un répartiteur pour coordonner la circulation des autobus et assurer la ponctualité des itinéraires au sein d'une équipe dédiée au transport scolaire. Le poste implique de conseiller les chauffeurs et les moniteurs, de gérer les communications téléphoniques et radio, et de traiter les plaintes afin de maintenir un service fiable.

Exigences: maîtrise du français, minimum 6 mois d'expérience en répartition et diplôme d'études secondaires.