Répartiteur SOC — Centre de sécurité (Ottawa)

Viarail; Ottawa; On-site; CAD 65,000 - 81,000; Full time

Job summary

VIA Rail recherche un répartiteur(trice) au Centre des opérations de sécurité à Ottawa pour assurer le transfert des appels d’urgence et non urgents vers les services compétents à travers le Canada.

Vous utiliserez des systèmes VIA (CPIC, RMS, VIP) et offrirez des analyses de tendances et des informations en temps réel pour les opérations du département, tout en rédigeant des rapports d’incidents précis et en soutenant le SOC et l OCC.

Qualifications

• Diplôme secondaire ou collégial en administration ou techniques policières.
• Minimum 5 ans d'expérience en police, sécurité ou répartition d'urgence.
• Certifications de répartition et/ou sécurité un atout; formation policière appréciée.

Responsibilities

• Recevoir et prioriser les appels d'urgence et non urgents, transmettre l'information selon le protocole.
• Gérer les communications pour la Sûreté et le Renseignement sur les sites, y compris les Marshals.
• Rédiger des rapports d'incidents à l'aide du Système de gestion des dossiers, CPIC et bases VIA Rail.
• Ouvrir des fichiers électroniques pour le suivi.
• Coordonner les échanges entre l'OCC et le SOC et partager les vidéos et performances.
• Surveiller les caméras et coordonner les interventions; effectuer analyses et suivi.
• Produire des rapports et des analyses à jour et des SITREPS selon les besoins.

Skills

Dispatch assisté par ordinateur

Connaissance CPIC

Certification sécurité/police

Education

Diplôme collégial en administration ou techniques policières

Job description

VIA Rail recherche un répartiteur(trice) au Centre des opérations de sécurité à Ottawa pour assurer le transfert des appels d’urgence et non urgents vers les services compétents à travers le Canada.

Vous utiliserez des systèmes VIA (CPIC, RMS, VIP) et offrirez des analyses de tendances et des informations en temps réel pour les opérations du département, tout en rédigeant des rapports d’incidents précis et en soutenant le SOC et l OCC.