Répartiteur d’appels d’urgence — Sécurité et Opérations

Société de transport de Montréal; Montreal; On-site; CAD 41,879 - 58,534; Full time

Benefits offered by this job

Primes selon l'horaire de travail

Rémunération globale avantageuse

Régime de retraite à prestations déterminées

Milieu de travail valorisant le développement professionnel

Politique de vacances et congés concurrentielle

Transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM

Job summary

La Société de transport de Montréal recherche une répartitrice ou un répartiteur pour gérer les appels d'urgence dans la salle de contrôle du métro. Vous serez responsable de la coordination des interventions en sécurité incendie, travaillant en collaboration avec divers partenaires. Un rôle clé qui nécessite une autonomie et une capacité à rester calme sous pression. Le poste propose une rémunération horaire compétitive et des primes selon l'horaire de travail.

Qualifications

• 3 années d'expérience pertinente en répartition d'appels en lien avec les services d'urgence.
• Réussir l’enquête de filtrage de sécurité de Niveau 1.
• Toute combinaison formation et expérience jugée pertinente sera considérée.

Responsibilities

• Recevoir et évaluer les appels d'urgence.
• Optimiser la couverture territoriale et assigner des ressources.
• Surveiller les systèmes de contrôle d’accès et des caméras de surveillance.

Skills

Autonomie

Collaboration

Gestion du stress

Agilité

Sens client

Qualité des décisions

Priorisation

Expression verbale

Education

Diplôme d'études secondaires (DES) ou tout autre diplôme de niveau collégial ou universitaire

Job description

La Société de transport de Montréal recherche une répartitrice ou un répartiteur pour gérer les appels d'urgence dans la salle de contrôle du métro. Vous serez responsable de la coordination des interventions en sécurité incendie, travaillant en collaboration avec divers partenaires. Un rôle clé qui nécessite une autonomie et une capacité à rester calme sous pression. Le poste propose une rémunération horaire compétitive et des primes selon l'horaire de travail.