Chef(fe), Exploitation du réseau

Viarail; Montreal (administrative region); On-site; CAD 96,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Régime de retraite

Congés généreux

Hybride selon le poste

Télémédecine

Couverture santé

Voyages_train pour famille

Développement carrière

Équité et inclusion

Job summary

VIA Rail Canada recherche un responsable au Centre de contrôle de l’exploitation pour superviser les activités quotidiennes et assurer le respect des procédures. Le rôle implique le mentorat, l’établissement d’objectifs et l’adaptation des effectifs et horaires, ainsi que le recrutement et la gestion des ressources humaines.

Le titulaire doit être bilingue (français et anglais), posséder une solide organisation et savoir interagir avec des partenaires internes et externes, tout en naviguant dans

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en gestion du personnel ou leadership d’équipes.
• Bonne connaissance des systèmes et outils informatiques.
• Capacité à travailler dans un environnement ferroviaire et en évolution.

Responsibilities

• Diriger les opérations quotidiennes du Centre de contrôle de l’exploitation.
• Assurer le respect des normes de qualité et la traçabilité des procédures.
• Superviser le recrutement, la formation et l’allocation des effectifs.
• Gérer les situations d’urgence et les interruptions de service en minimisant les impacts.

Skills

Bilingue FR/EN

Leadership

Planification

Relation partenaires

Analyse systèmes

Education

Diplôme d’études collégiales (domaine connexe)

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Salaire annuel / taux horaire: 96 130$ - 120 162$

Nombre de postes à pourvoir:1

Date limite de dépôt des candidatures:2026-10-10

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Pourquoi VIA Rail?

Nous sommes fiers d’offrir un milieu de travail qui reflète la diversité et l’inclusivité de la société canadienne. Chez VIA Rail, vous bénéficierez de :

• Rémunération et avantages sociaux compétitifs
• Excellent régime de retraite et programme de bonification
• Congés généreux : vacances, congés parentaux et personnels
• Options de travail hybride (selon le poste)
• Accès illimité à des services de télémédecine
• Couverture complète en santé et mieux-être
• Privilèges de voyage en train pour vous et votre famille
• Opportunités de développement de carrière et de formation
• Engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion
• Participation à des initiatives sociales et groupes de ressources pour les employés

POSTE

Sous l’autorité du Chef principal, exploitation du réseau, la ou le titulaire assume tous les aspects quotidiens de la gestion du personnel et des activités du Centre de contrôle de l’exploitation. Son rôle principal consiste à voir à ce que les procédures soient appliquées efficacement, à ce que le travail se fasse selon des normes de qualité élevées et à ce que tous les processus soient consignés soigneusement.

Veiller à la forte mobilisation des employés sous sa responsabilité grâce au mentorat à la formation, à l’établissement d’objectifs hebdomadaires et annuels, à l’adaptation des effectifs et des horaires, au recrutement et à toute autre mesure de gestion des ressources humaines;

Encadrer les activités liées aux opérations ferroviaires, y compris celles relatives au respect du plan d’exploitation et aux cas exceptionnels comme les retards, les correspondances manquées et les interruptions de service pour en réduire rapidement les répercussions sur les intervenants et la clientèle;

• Veiller à la conformité et à l’exactitude des informations entrées dans les différents systèmes;
• Vérifier que les documents versés dans la base de données centrale (SharePoint) sont pertinents, mis à jour régulièrement et communiqués aux équipes concernées;
• Voir aux activités de continuité des affaires et de préparation aux situations d’urgence : essai de l’organisation des mesures d’urgence, et maintien et essai des systèmes critiques.
• Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente;
• Cinq (5) années d’expérience en milieu ferroviaire et en gestion dans un milieu d’affaires semblable, par exemple dans le domaine du transport, de la maintenance ou de l’expérience client.
• Bilingue (français et anglais)
• Excellent sens de l’organisation et de la planification;
• Capacité de nouer des relations harmonieuses avec des partenaires internes et externes;
• Connaissances techniques poussées et capacité d’apprendre rapidement à utiliser divers systèmes technologiques et de naviguer dans des systèmes informatiques complexes;
• Capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution et bon jugement pour la prise de décisions sensées dans des délais serrés;
• Respect des normes de qualification des équipes, ou QSOC en anglais, et du Règlement d’exploitation ferroviaire du Canada (un atout);
• Connaissance de la structure des conventions collectives, par exemple celles de la Conférence ferroviaire de Teamsters Canada et du personnel à bord d’Unifor (un atout);
• Connaissances en exploitation de trains sur réseau et en géographie des réseaux (un atout);
• Connaissance de la structure et des ressources internes de VIA, et des endroits où trouver l’information voulue (un atout).

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!