Répartiteur d'urgence

SECURITAS TECHNOLOGY CANADA CORPORATION; Montreal (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail spacieux et"l

Prime compétitive pour les quarts soir

REER avec contribution employeur

Avantages sociaux (dentaire, optométri

Parking gratuit

Café à volonté

Pommes gratuites

Job summary

Montréal – Securitas Technology Canada Corporation recherche un répartiteur d’alarme centrale, disponible en temps plein ou partiel avec un minimum de 24 h/semaine. Vous traitez les signaux d’alarme, offrez un service client de qualité et effectuez des démarches techniques pour assurer la protection des biens et des personnes.

Le poste exige le bilinguisme français-anglais, une bonne rapidité au clavier, et la capacité à travailler en équipe dans des quarts de jour, de soir ou de nuit et les

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires (DES).
• DEP en centre d'appels ou en répartition (atout).
• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.
• Disponibilité Soir, Nuit et Week-end.

Responsibilities

• Traiter les signaux d'alarme
• Fournir un service client
• Réaliser des démarches techniques

Skills

Service client

Bilingue

Rigueur

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Rapidité clavier

Education

DES

DEP répartition/centre d'appels

Job description

Répartiteur d'urgence

Il y a 28 jour(s) Identifiant de la demande: 1146

Securitas Electronic Security, Inc. (SES) est une division de Securitas AB, le plus grand fournisseur de services de protection au monde avec plus de 370 000 héros Securitas à travers le monde.

SES propose une gamme complète de systèmes et de services vidéo, d'accès, d'intrusion, d'incendie et intégrés. En tant qu'intégrateur de systèmes et société de surveillance des alarmes de premier plan, nous offrons la différence SES, au service d'innombrables clients à long terme avec des solutions et des services qui protègent leurs personnes, leurs clients et leurs actifs.

Temps plein et temps partiel (être disponible minimum 24h/semaine)

Vous aimez l'adrénaline et souhaitez être un véritable acteur de la sécurité des biens et de nos clients ? Joignez-vous à notre équipe de répartiteurs d'alarme centrale de Montréal. Securitas Technology est à la recherche de candidats spécifiques, orientés service à la clientèle : des personnes bilingues disponibles pour des quarts de jour, de soir ou de nuit et les fins de semaine.

Principales responsabilités et activités clés

• Traiter les signaux d'alarme
• Fournir un service client
• Réaliser des démarches techniques

Profil et exigences du poste

• Diplôme d'études secondaires (DES)
• Niveau d'études professionnelles (DEP) en centre d'appels ou en répartition (atout)
• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels
• Bon doigté au clavier (environ 30 mots/minute)
• Agir avec rigueur et professionnalisme
• Bonne gestion du stress
• Sentiment d'urgence
• Facilité de communication et excellentes relations interpersonnelles
• Capacité de travailler en équipe
• Avoir le sens des responsabilités
• IL EST À NOTER QUE LE BILINGUISME EST INDISPENSABLE
• Soir, Nuit, Week-end

Exigences linguistiques:

• Maîtrise du français et de l'anglais (l'anglais est essentiel pour communiquer, soutenir et fournir des services à des individus, employés ou partenaires ne parlant pas français, en particulier lorsqu'ils se trouvent à l'extérieur de la province de Québec).

Avantages

• Environnement de travail spacieux et lumineux
• Prime très compétitive pour les quarts de soir, de nuit et de fin de semaine
• REER avec contribution de l'employeur
• Avantages sociaux (dentaire, optométrie, paramédical)
• Parking gratuit
• Café(s) gratuit(s) à volonté, pomme(s) gratuite(s)
• Comité social avec activités