Remote Tax Expert for TurboTax Clients

Intuit, Inc.; San Juan de Terranova; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Bon d'argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Job summary

Intuit, Inc. offre une opportunité virtuelle pour un Expert en impôt avec au moins 2 ans d'expérience rémunérée en préparation de déclarations.

Vous assisterez des clients canadiens à produire leurs déclarations en utilisant TurboTax, en donnant des conseils et en répondant à des questions sur les produits et logiciels Intuit. Vous utiliserez des ressources gouvernementales et l'expertise d'équipe pour fournir des réponses claires et concises, tout en documentant les interactions via notre

Qualifications

• 2+ années d'expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
• Fournir l'ID Rep CRA lors de l'onboarding.
• Expérience avec un logiciel fiscal professionnel et déclarations complexes (emploi, travail autonome, location, placements, T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).
• Engagement à aider les clients et à renforcer la marque par une excellente expérience client.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et interaction via vidéos et audio de manière professionnelle.
• Horaires flexibles minimum 20 heures par semaine.
• Atouts: expérience T2 et TP1 pour sociétés et Québec.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration de revenus avec les produits TurboTax d'Intuit et fournir des conseils fiscaux.
• Utiliser les sites gouvernementaux et les ressources professionnelles pour délivrer la bonne réponse dans des termes clairs.
• Rôle virtuel en contact avec les clients et utilisation du logiciel de visioconférence pour interagir et documenter les échanges.

Skills

Expertise fiscale

Service client

Communication efficace

Résolution de problèmes

Recherche / Ressources

Aptitude technique

Job description

Intuit, Inc. offre une opportunité virtuelle pour un Expert en impôt avec au moins 2 ans d'expérience rémunérée en préparation de déclarations.

Vous assisterez des clients canadiens à produire leurs déclarations en utilisant TurboTax, en donnant des conseils et en répondant à des questions sur les produits et logiciels Intuit. Vous utiliserez des ressources gouvernementales et l'expertise d'équipe pour fournir des réponses claires et concises, tout en documentant les interactions via notre