Remote Inside Sales Specialist | Drive Client Success

ncr

Quebec

Hybrid

CAD 60,000 - 80,000

Full time

3 days ago

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Job summary

NCR recherche un Inside Sales Specialist pour le Québec en télétravail afin d’être un point de contact pour les clients et les équipes internes. Vous conduirez la satisfaction client, les renouvellements et l’advocacy, tout en gérant les relations par calls et emails.

Qualifications exigées: expérience professionnelle, maîtrise Excel et CRM (Salesforce), et excellente communication. Capacité à travailler dans un environnement rapide et à atteindre les objectifs.

Qualifications

Expérience avec MS Excel, Word, PowerPoint et outils CRM (Salesforce).
Solides compétences en résolution de problèmes et adaptabilité.
Maîtrise des outils de visioconférence (Teams, Zoom).
Capacité à travailler virtuellement et à collaborer avec des équipes transverses.
Capacité à multitâche, énergie élevée et sens de l’ownership.

Responsibilities

Travailler avec les Account Executives pour livrer Revenue et New Orders via la tarification et le suivi client.
Gérer le support client, les renouvellements et les services pour assurer les encaissements.
Maintenir les cartes chaleur clients et priorités internes; optimiser SFDC.
Diriger les activités clients et coordonner les équipes pour exécuter les plans.
Collaborer avec les équipes de support et le personnel pour l’expérience client.