Remote Bilingual Auto Claims Specialist

Crawford & Company (Canada) Inc.; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Crawford & Company (Canada) Inc. recherche un Expert en sinistres bilingue pour les réclamations automobiles, poste à distance au Québec. Le candidat enquête, évalue, négocie et règle les sinistres par téléphone et courrier, avec délégation d’autorité ou rapports clients, et guide les experts sur le terrain et les conseillers juridiques selon les tâches.

Excellentes compétences en anglais requises. Ce rôle nécessite des interactions régulières en anglais et la lecture de documents en anglais.

Qualifications

• Capacité à gérer des réclamations d'assurance en Français et en Anglais.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à suivre des procédures de règlement et de négociation.

Responsibilities

• Enquêter, évaluer, négocier et régler les réclamations par téléphone et courrier.
• Orienter les experts sur le terrain et les conseillers juridiques selon les tâches.
• Lire et préparer des documents en Anglais lorsque nécessaire.

Skills

Bilingue Français/Anglais

Communication client

Négociation téléphonique

Job description

Crawford & Company (Canada) Inc. recherche un Expert en sinistres bilingue pour les réclamations automobiles, poste à distance au Québec. Le candidat enquête, évalue, négocie et règle les sinistres par téléphone et courrier, avec délégation d’autorité ou rapports clients, et guide les experts sur le terrain et les conseillers juridiques selon les tâches.

Excellentes compétences en anglais requises. Ce rôle nécessite des interactions régulières en anglais et la lecture de documents en anglais.