Réceptionniste Vétérinaire — Expérience client d’exception

Groupe Dmv; Terrebonne; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Télémédecine

REER/RPDB

Rabais sur les services et nourriture

Job summary

La clinique vétérinaire Groupe Dmv à Terrebonne (Québec) recherche une réceptionniste expérimentée pour accueillir les clients et leurs animaux, répondre au téléphone et coordonner l’agenda. Vous collaborerez avec une équipe d’une dizaine de professionnels dédiée à des soins adaptés et à l’expérience client.

Le poste est régulier, temps plein (32-38 heures/semaine) avec un horaire de jour et 2–3 soirs par semaine, et des samedis en rotation.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire requise.
• Maîtrise de la suite MS Office, sens de l’observation et organisation.
• Excellentes compétences relation client et discrétion.

Responsibilities

• Accueillir les clients et répondre au téléphone, gérer l’agenda.
• Informer les clients sur les services et les tarifs et ouvrir les dossiers.
• Effectuer les transactions et la gestion monétaire.
• Maintenir les rayons et assurer la propreté de l’espace client.
• Soutenir l’équipe médicale et assurer le suivi des communications.
• Rédaction et mise en page de documents et gestion documentaire des dossiers.

Skills

Expérience similaire

MS Office

Service client

Communication claire

Discrétion

Autonomie

Esprit d'équipe

Tools

MS Office

Job description

La clinique vétérinaire Groupe Dmv à Terrebonne (Québec) recherche une réceptionniste expérimentée pour accueillir les clients et leurs animaux, répondre au téléphone et coordonner l’agenda. Vous collaborerez avec une équipe d’une dizaine de professionnels dédiée à des soins adaptés et à l’expérience client.

Le poste est régulier, temps plein (32-38 heures/semaine) avec un horaire de jour et 2–3 soirs par semaine, et des samedis en rotation.