Réceptionniste d’Hôtels de Luxe — Service & Expérience

HOTEL NELLIGAN INC.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas à prix réduit pendant les quarts

Assurance collective et REER collectif

Rabais 50% Corner Collection

Carte Opus STM

Job summary

Corner Collection recherche un Préposé.e à la réception pour l’Hôtel Nelligan à Montréal. Vous accueillerez chaleureusement les invités, gérerez les arrivées/départs et répondrez aux appels tout en assurant une expérience client irréprochable.

Le poste requiert une formation en hôtellerie ou une expérience équivalente, une excellente connaissance de la région et la maîtrise de l’anglais et du français. Horaire flexible et collaboration avec les différents services.

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou expérience significative dans l'accueil.
• Connaissance de la région et des attractions locales.
• Bilingue français/anglais pour communiquer avec une clientèle internationale.

Responsibilities

• Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux invités à l'arrivée et au départ.
• Gérer les réservations, paiements et documents liés aux arrivées/départs.
• Répondre aux appels et diriger les demandes vers les départements appropriés.

Skills

Accueil client

Anglais courant

Communication

Education

Formation hôtellerie

Tools

Suite Office

Opera PMS

Job description

Corner Collection recherche un Préposé.e à la réception pour l’Hôtel Nelligan à Montréal. Vous accueillerez chaleureusement les invités, gérerez les arrivées/départs et répondrez aux appels tout en assurant une expérience client irréprochable.

Le poste requiert une formation en hôtellerie ou une expérience équivalente, une excellente connaissance de la région et la maîtrise de l’anglais et du français. Horaire flexible et collaboration avec les différents services.