Réceptionniste-Assistant(e) optométrique

IRIS The Visual Group; Vaudreuil-Dorion; Vor Ort; CAD 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Programme de primes

Assurance groupe

Journées personnelles

Fonds de pension

Programme de soins visuels

Avantages pour amis et famille

Zusammenfassung

IRIS VAUDREUIL-DORION recherche une réceptionniste/assistante optométrique à temps plein, passionnée par le service à la clientèle et le bien-être des patients.

Vous répondrez aux appels et courriels, accueillerez les patients, planifierez ou annullerez les examens, gérerez les paiements et effectuerez les tests préliminaires comme l’OCT et les VF.

L’équipe offre un cadre stimulant avec primes, assurance, fonds de pension et soins visuels, et un horaire de soirée le mercredi.

Qualifikationen

• Expérience dans le service à la clientèle.
• Capacité à communiquer avec les gens.
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d'apprentissage
• Excellente maîtrise de l'anglais, oral et écrit
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante

Aufgaben

• Répondre appels et courriels, collecter infos patient et répondre aux questions.
• Accueillir les patients et programmer/annuler les examens optiques et rendez-vous.
• Facturation et/ou paiements des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires et préparer les salles d'examen; montrer l'entretien des lentilles; réaliser OCT et VF.
• Répondre à un volume élevé d’appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin

Kenntnisse

Service client

Communication

Appels téléphoniques

Anglais courant

Travail en équipe

Autonomie

Jobbeschreibung

IRIS VAUDREUIL-DORION est à la recherche d'un(e) réceptionniste/assistant(e) optométrique à temps plein

Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste.

Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.

Ce que nous recherchons

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité à communiquer avec les gens
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d'apprentissage
• Excellente maîtrise de l'anglais : être capable de communiquer couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante

Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin

IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille.

Tels Que

• Programme de primes avantageux en place
• Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
• Journées personnelles
• Accès à un fonds de pension
• Programme de soins visuels
• Des avantages pour vos amis et votre famille !

Horaire de soir: Mercredi

Horaire de fin de semaine: Non