Réceptionniste - Assistant.e Optométrique

IRIS The Visual Group; Les Escoumins; Sur place; CAD 28 000 - 36 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Programme de primes

Assurance groupe + médecins à distance

Journées personnelles

Fonds de pension

Programme de soins visuels

Avantages pour amis et famille

Résumé du poste

IRIS Les Escoumins fait partie du réseau IRIS et recherche une personne passionnée par le service à la clientèle pour conseiller et servir les patients. Vous répondrez aux appels, accueillerez les patients et programmerez les examens optiques.

Vous participerez à la facturation des assurances et réaliserez des tests préliminaires si nécessaire, tout en gérant un volume élevé d'appels. Horaire de soir: non; Horaire de semaine: 3 à 4 jours par semaine, du lundi au jeudi, dans un environnement

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle requise.
• Bonne capacité à communiquer et à écouter.
• A l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques.
• Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation.
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et courriels, collecter les informations et répondre aux questions.
• Accueillir les patients, programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer des tests préliminaires lors des examens visuels si nécessaire.
• Gérer un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail efficace.

Connaissances

Service à la clientèle

Communication

Appels téléphoniques

Apprentissage rapide

Travail en équipe

Polyvalence

Description du poste

IRIS LES ESCOUMINS, QC

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.

IRIS LES ESCOUMINS, QC

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.

Horaire avantageux, le poste à combler est pour 3 à 4 jours / semaine. Du Lundi au Jeudi.

Ce Que Nous Recherchons

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité de communiquer avec les gens
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d'apprentissage
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante.
• Être polyvalent(e)

Les Principales Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques, courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter les informations sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise, programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer des tests préliminaires aux examens visuels au besoin ou sur demande
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé

IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre équipe

Tels Que

• Programme de primes avantageux en place
• Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
• Journées personnelles
• Accès à un fonds de pension
• Programme de soins visuels
• Des avantages pour vos amis et famille

Horaire de soir: Mardi

Horaire de week-end: Non