Réceptionniste

Promutuel Assurance; Thetford Mines; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie personnelle

Congés mobiles

Assurances collectives

Télémédecine

Job summary

Promutuel Assurance du Saint-Laurent aux Appalaches recherche une réceptionniste à temps plein pour son bureau de Thetford Mines. Vous serez le premier point de contact et assurerez un service client de qualité, avec une aisance avec les outils numériques et une pratique de secrétariat.

Profil: DEP en secrétariat ou équivalent, expérience pertinente, maîtrise Office 365 et anglais fonctionnel. Avantages attractifs et équilibre travail-vie personnelle, poste en présentiel à Thetford Mines.

Qualifications

• DEP en secrétariat ou toute autre formation équivalente.
• Expérience pertinente dans des fonctions similaires.
• Bonne connaissance de l’informatique et des principaux logiciels de la suite Microsoft Office 365.
• Maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, collaboration et autonomie.

Responsibilities

• Recevoir et acheminer les appels téléphoniques internes et externes et répondre aux demandes d’informations.
• Accueillir les membres assurés et les diriger vers les personnes compétentes; recevoir leurs paiements et vérifier leur solde si nécessaire.
• Recevoir, dépouiller et distribuer le courrier au personnel; préparer le courrier pour les services de messagerie.
• Commander et distribuer la papeterie et les fournitures de bureau.
• Agir en tant que secouriste en milieu de travail lorsque requis (formation fournie et payée par l’employeur).

Skills

Service client

Organisation

Anglais fonctionnel

Autonomie

Maîtrise Office 365

Sécurité/secourisme au travail

Education

DEP en secrétariat

Tools

Microsoft Office 365

Job description

Une carrière accessible et valorisanteVous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.À propos du postePromutuel Assurance du Saint-Laurent aux Appalaches est à la recherche d’une réceptionniste à temps plein (35 heures par semaine) pour son bureau de Thetford Mines.Vous aimez offrir un service à la clientèle hors pair et être le premier point de contact d’une organisation? Reconnue pour votre professionnalisme, votre sens de l’organisation et votre aisance avec les outils technologiques, vous souhaitez contribuer à une expérience positive pour nos membres assurés? Joignez-vous à notre équipe!À quoi ressemblera votre semaine de travail?Recevoir et acheminer les appels téléphoniques internes et externes vers les personnes concernées et répondre aux demandes générales d’informations ;Accueillir les membres assurés et les diriger vers les personnes compétentes et, au besoin, recevoir leurs paiements et vérifier leur solde ; Recevoir, dépouiller et distribuer le courrier au personnel ; Préparer le courrier à l’intention des services de messagerie ; Commander et distribuer la papeterie et les fournitures de bureau ;Agir à titre de secouriste en milieu de travail lorsque requis. La formation de secourisme sera fournie et entièrement payée par l’entreprise. Effectuer diverses tâches administratives en soutien aux différentes directions, selon les besoins de l’entreprise.Avez-vous ce profil-LÀ?DEP en secrétariat ou toute autre formation équivalenteExpérience pertinente dans des fonctions similairesBonne connaissance de l’informatique et des principaux logiciels de la suite Microsoft Office 365Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de pouvoir interagir et échanger occasionnellement avec notre clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs) et de répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions générales ou simples. (Un atout)Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, collaboration et autonomieAisance avec l’utilisation des technologies et des outils numériques.Disponible à temps plein en présentiel au bureau de Thetford Mines.Une panoplie d’avantages ici et LÀRémunération avec échelles évolutivesMilieu avec un bon équilibre travail-vie personnelleCongés mobiles dès la première annéePlusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos prochesAssurances collectives pour vous et votre familleService de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos prochesUn Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de supportRégime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeurRabais sur vos assurance auto et habitationActivités sociales organisées par l’employeurBureaux modernes, adaptés aux différents modes de travailCertification Bien au travail Niveau 1Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœurIntégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidaritéVenez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiéesÉvoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsablesFaites valoir vos idées et vos opinionsContribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurésJoignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnelŒuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de WorkleapSoyez vous-même chez nousChez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.