Réceptionniste

Lasik MD; Laval; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime trimestrielle

Temps plein 35-40h

Chirurgie LASIK

Vacances 3 semaines

Jours maladie 3

Floater 1 jour

Jour bien-être 1

Assurance collective

Télémédecine

REER collectif

Job summary

LASIK MD Laval recherche une réceptionniste motivée pour accueillir les patients, gérer les appels et le planning, et assurer la mise à jour des dossiers médicaux. Vous travaillerez au sein d'une équipe professionnelle dans une clinique de soins oculaires.

Le poste est en temps plein et peut inclure des horaires variés. Formation en interne et opportunités de développement au sein d'une entreprise reconnue au Canada.

Qualifications

• Expérience en réception ou secrétaire médical(e) / administratif(ive).
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et communication.

Responsibilities

• Accueillir les patients et les diriger vers la salle d'attente et s'assurer du remplissage des questionnaires.
• Gérer le courrier, les appels et la boite vocale et confirmer les rendez-vous.
• Mettre à jour les dossiers et le planning dans le logiciel métier.
• Veiller à l'inventaire et à la propreté de la clinique.

Skills

Accueil chaleureux

Organisation

Microsoft 365

Anglais & Français

Tools

Microsoft 365

DME systems

Job description

Voyez si vous êtes notre prochain(e):

RÉCEPTIONNISTE

Travailler dans une clinique LASIK MD(une société affiliée à Groupe Vision),c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

Rejoignez notre équipe, où notre certification Great Place to Work® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.

Regard sur nos avantages

• Vous recevez uneprime trimestrielle.
• Vous occupez un postepermanent temps plein (35-40h/semaine). Veuillez noter que les heures de travail hebdomadaires peuvent varier en fonction des besoins opérationnels et ne sont pas garanties.
• Vous profitez d’unechirurgieLASIK gratuite,3 semaines de vacances,3 journées maladies,1 congé mobile&1 journée de mieux-être.
• Vous bénéficiez d’uneassurance collective, un service detélémédecine& unREERcollectifavec contribution de l'employeur.
• Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.

Vos tâches en un coup d’œil

• Vous accueillez chaleureusement les patients et les dirigez vers la salle d'attente, en s'assurant que les nouveaux patients remplissent le questionnaire à ajouter à leur dossier.
• Vous gérez le courrier, les lignes téléphoniques de la clinique, la boite vocale, et vous vous assurez d’appeler les patients pour confirmer leurs rendez-vous.
• Vous êtes responsable de mettre le logiciel de dossiers et de rendez-vous à jour après l'arrivée et le départ de chaque patient.
• Vous gérez l'inventaire et veillez à l'esthétique et à la propreté de la clinique, au besoin.

Une vue claire de vos atouts

• Vous avez de l’expérience comme réceptionniste, secrétaire médical ou assistant administratif et/ou possédez d'excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (la connaissance des systèmes de DME est un atout).
• Vous vous démarquez par vos aptitudes pour l’organisation, le travail d'équipe et l’autonomie.
• Vous prospérez tout particulièrement dans un environnement dynamique à rythme rapide.
• Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français etmaîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones.
• Horaire:Vous êtes disponible pour travailler du lundi au jeudi de 7h15 à 20h00, le vendredi de 7h15 à 17h00 alternance jour et soir ainsi que le samedi de 7h45-18h30 en rotation (1 samedi sur 4).

De notre point de vue

Peu importe votre profil, nous cherchons avant tout une personne au-delà du CV, puisque vous pouvez bénéficier d’une formation à l’interne. Seules votre motivation et votre envie d’apprendre font partie de nos critères de sélection.

See if you are our next:

RECEPTIONIST

Working for LASIK MD (an affiliated entity of Vision Group) is to help improve people's eyesight. It is having the feeling of a mission accomplished and a job well done. It is seeing happiness in the eyes of patients and realizing that you have changed the way they see life. All of this can be achieved while having the opportunity to build a stable and rewarding career that meets your full potential.

Join our team, where our Great Place to Work® certification represents our commitment to creating a supportive and inclusive culture for every member of our organization.

A look at your benefits

• You receive aquarterly bonus.
• You have apermanent full-time position(35-40hrs/week).
• You benefit from afree LASIK surgery,3 weeks of vacation,3 sick days,1 floater&1 wellness day.
• You benefit fromgroup insurance,telemedicine&RRSP match.
• You work with experts in Ophthalmology & you can count yourself as a team member of one of Canada’s Best Managed Companies.

Your tasks at a glance

• You warmly welcome patients and direct them to the waiting room, ensuring that new patients complete the questionnaire to add to their files.
• You handle mail, clinic phone lines, and voicemails, and make sure to call patients to confirm their appointments.
• You are responsible for updating the medical records and appointments software after each patient's arrival and departure.
• You manage inventory and ensure the aesthetics and cleanliness of the clinic when needed.

A clear view of your assets

• You have experience as a receptionist, medical secretary, or administrative assistant in a doctor's office or have strong customer service/patient care skills.
• You are comfortable with computers, technology, and Microsoft 365 (knowledge of EMR systems is an asset).
• You stand out for your organizational and collaborative skills as well as your ability to work with minimal supervision.
• You especially thrive in a fast-paced, dynamic environment, and when you work as part of a team.
• You are comfortable traveling to other clinics for training or work (expenses covered by Vision Group).
• Important:You have excellent communication skills, you speak Englishet français également(advanced intermediate level of French required due to the nature of the tasks or interactions with our French-speaking patients).
• Schedule:You are available to work Monday through Thursday 7:15 am to 8:00 pm, Friday 7:15 am to 5:00 pm and Saturday from 7:45 am to 6:30 pm on a rotation basis (1 per month).

From our point of view

Whatever your profile, we are above all looking for someone beyond the CV, since you can benefit from in-house training. Only your motivation and your desire to learn are part of our selection criteria.