Préposé ou préposée, soutien administratif à l’échelle nationale, Invalidité groupe

Sun Life Financial; Montreal; Híbrido; CAD 44.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Intégration et développement de carriÃ

Avantages sociaux

Mobilité interne

Équilibre travail-vie personnelle

Descripción de la vacante

Sun Life Financial à Montréal recherche un chef de file pour le groupe Santé et Invalidité. Vous traitez et indexez les documents liés à l’invalidité et assurez la conformité des règlements.

Vous collaborez avec les équipes et partenaires internes, gérez les dossiers, préparez la correspondance et les paiements, et assurez le service client.

Formación

• Grand souci du détail et rigueur.
• Organisation efficace et gestion de priorités.
• Adaptabilité dans un environnement dynamique.
• Analyse et résolution de problèmes avec autonomie.
• Maîtrise de MS Office et navigation sur plusieurs écrans.
• Bilinguisme français/anglais exigé.

Responsabilidades

• Traiter et indexer les documents liés à l’invalidité reçus par différents canaux.
• Établir les nouveaux dossiers et effectuer des tâches administratives.
• Préparer la correspondance et les paiements; suivre les documents manquants.
• Vérifier la qualité et la conformité selon les politiques et normes.
• Collaborer avec l’équipe et partenaires internes pour le service et l’amélioration.

Conocimientos

Détail

Rigueur

Organisation

Adaptabilité

Analyse et résolution de problèmes

MS Office

Applications Web

Saisie clavier

Bilingue FR/EN

Herramientas

Microsoft Office

Applications Web

Descripción del empleo

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.Description de poste:Vous souhaitez contribuer concrètement à la santé et au mieux-être des Canadiens? Joignez-vous à l’équipe Invalidité groupe de la Sun Life et jouez un rôle important dans le soutien offert aux employés et aux employeurs tout au long du processus de règlement d’invalidité. En tant que chef de file des garanties liées à la santé au Canada, nous avons à cœur d’offrir une expérience de service exceptionnelle et d’aider nos Clients à atteindre de meilleurs résultats en matière de santé.Les fonctionsTraiter et indexer les documents liés à l’invalidité reçus par différents canaux tout en assurant l’exactitude des dossiers de règlement.Établir les nouveaux dossiers de règlement et effectuer des activités administratives, notamment mettre à jour les renseignements des participants, préparer la correspondance et les paiements, et faire le suivi des documents manquants auprès des promoteurs de régime.Examiner les documents afin d’assurer la qualité, l’exactitude et la conformité aux politiques internes, aux exigences réglementaires et aux normes de sécurité de l’information.Collaborer avec l’équipe et les partenaires internes afin de respecter les normes de service, de répondre aux besoins des Clients et de contribuer à l’amélioration continue.Les aptitudes pour réussirGrand souci du détail, rigueur et excellent sens de l’organisation.Capacité à s’adapter et à travailler efficacement dans un environnement dynamique où les volumes sont élevés, tout en gérant des priorités concurrentes.Sens des responsabilités et solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes, avec la capacité de travailler de façon autonome et en collaboration.Maîtrise de Microsoft Office, des applications Web, de la navigation sur plusieurs écrans et de la saisie au clavier.Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondialeRemarque : Des heures supplémentaires occasionnelles peuvent être requises pendant les périodes de pointe afin de respecter les engagements de service envers les Clients.Les avantages pour vousDes occasions d’acquérir de nouvelles compétences, de faire évoluer votre carrière et d’explorer les possibilités de mobilité interne.Un programme complet d’intégration, de formation et de perfectionnement continu pour soutenir votre réussite.Un environnement de travail collaboratif, inclusif et solidaire axé sur le bien-être des employés.Des avantages sociaux concurrentiels, des programmes de mieux-être et des vacances payées pour soutenir votre santé et votre sécurité financière.L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [e-mail] .Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.Échelle salariale :44,400/44 400 - 57,800/57 800Catégorie d'emploi :Règlements - Vie et invaliditéFin de l'affichage :22/10/2026