Préposé(e) aux vestiaires

Loto Québec; Montreal; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Uniformes fournis et nettoyés surplace

Stationnement gratuit et navette

Service de cafétéria

Gym sur place

Job summary

Loto‑Québec recherche du personnel occasionnel pour accueillir la clientèle et gérer les transactions liées à la vente de billets de loterie en points de vente. Le poste demande courtoisie, rigueur et sens du service.

Horaires sur appel, rôle saisonnier avec possibilité d'heures variables; salaire horaire affiché, primes de nuit et avantages potentiels selon les heures travaillées.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires.
• Minimum de 1 année d'expérience reliée aux responsabilités.
• Anglais oral apprécié pour servir une clientèle touristique.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie.
• Vérifier la numérotation des jetons pour éviter les erreurs.
• Donner un jeton de couleur en échange des vêtements et/ou objets.
• Remettre les articles consignés sur présentation du jeton.
• Répondre à toute demande d'information de la clientèle.
• Prêter un fauteuil roulant et remplir le formulaire selon la procédure.
• Traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures.
• Vérifier l'inventaire des vestiaires.
• Vérifier les cintres et les jetons pour minimiser les erreurs.
• Promouvoir et vendre des produits de loterie (billets à gratter).
• Gérer la caisse et balancer à la fin de chaque quart de travail.
• Effectuer le paiement des lots gagnants de 600$ et moins.
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Skills

Service à la clientèle

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Responsabilités

• accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;
• vérifier la numérotation des jetons afin d'éviter les erreurs;
• donner un jeton de couleur au client en échange de ses vêtements et/ou objets;
• remettre, sur présentation du jeton, les articles consignés;
• répondre à toute demande d'information de la part de la clientèle;
• prêter un fauteuil roulant aux clients qui en font la demande et remplir le formulaire selon la procédure;
• traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures en vigueur;
• vérifier l'inventaire des vestiaires;
• faire la vérification des cintres et des jetons afin de minimiser le risque d'erreur;
• effectuer la promotion et la vente de produits de loterie (billets de loteries à gratter);
• gérer la caisse et s'assurer de balancer cette dernière à la fin de chaque quart de travail;
• effectuer le paiement des lots gagnants de six cents dollars et moins en suivant les procédures à cet effet;
• réaliser toutes autres tâches connexes, car notre Société est un grand terrain de jeux!

Statut de l’employé

Occasionnel / Surnuméraire

Horaire

Sur appel / Variable

Période de travail

Jour, soir, nuit, fin de semaine

Nombre d’heures par semaine

VARIABLE

Le poste

• accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;
• vérifier la numérotation des jetons afin d'éviter les erreurs;
• donner un jeton de couleur au client en échange de ses vêtements et/ou objets;
• remettre, sur présentation du jeton, les articles consignés;
• répondre à toute demande d'information de la part de la clientèle;
• prêter un fauteuil roulant aux clients qui en font la demande et remplir le formulaire selon la procédure;
• traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures en vigueur;
• vérifier l'inventaire des vestiaires;
• faire la vérification des cintres et des jetons afin de minimiser le risque d'erreur;
• effectuer la promotion et la vente de produits de loterie (billets de loteries à gratter);
• gérer la caisse et s'assurer de balancer cette dernière à la fin de chaque quart de travail;
• effectuer le paiement des lots gagnants de six cents dollars et moins en suivant les procédures à cet effet;
• réaliser toutes autres tâches connexes, car notre Société est un grand terrain de jeux!

Exigences essentielles

• Diplôme d'études secondaires
• Minimum de 1 année d'expérience reliée au contenu des responsabilités
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance appropriée de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi

Autres exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe

Rémunération

Type

Horaire

Salaire minimum: 18,63 $

Conditions de travail

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
• Prime pour les quarts de nuit (1,61$/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino

Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.