Préposé(e) aux télécommunications (911) - Embauche en continu

VILLE DE REPENTIGNY; Repentigny; On-site; CAD 47,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Job summary

La Ville de Repentigny recherche des préposé(e)s aux télécommunications (911) temporaires. Vous contribuerez à la réception, à la répartition et à la transmission d’appels d’urgence et surveillerez un système vidéo pour prévenir les incidents.

Vous devez posséder un DES, être disponible selon les quarts et démontrer une aptitude au travail d’équipe, avec une connaissance fonctionnelle de l’anglais et un français courant.

Qualifications

• Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES).
• Posséder jusqu’à une année d’expérience pertinente.
• Être disponible de jour, soir, nuit et les fins de semaine.
• Détenir un diplôme de formation 911 dans un collège reconnu (atout).
• Détenir le cours de CRPQ et la formation du MIP (atout).
• Maîtriser la langue française et avoir une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise.
• Avoir de la facilité à opérer les consoles radiophoniques et les enregistrements téléphoniques.
• Posséder des aptitudes à faire de la saisie de données dans le système informatique.
• Être reconnu.e pour sa grande capacité de tolérance au stress, ses aptitudes à travailler avec le public, son esprit d’analyse et son bon jugement.
• Avoir une facilité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Réception et répartition des appels d’urgence 911.
• Transmission des appels entre les services de police et les services d’incendie.
• Surveillance du système vidéo et rapports des anomalies.
• Fourniture de renseignements et gestion des dossiers du CRPQ et du MIP.

Skills

Tolérance au stress

Travail en équipe

Analyse

Saisies de données

Anglais fonctionnel

Maîtrise du français

Education

DES

Tools

CRPQ formation

Formation MIP

Job description

Nous sommes présentement à la recherche de préposé(e)s aux télécommunications (911) temporaires. Un travail d’action qui te permettra d’acquérir une expérience enrichissante !

MANDAT

Sous la supervision de la cheffe de division 911, la personne titulaire du poste exécute diverses tâches reliées à la réception, à la répartition et à la transmission d’appels d’urgence concernant les Services de police et les Services de prévention et lutte contre les incendies de Repentigny, l’Assomption et l’Épiphanie.

Elle effectue également l’opération du terminal du C.R.P.Q. Elle reçoit et transmet les appels radiophoniques et téléphoniques, transmet les messages et contacte, tel que requis, les différents services d’urgence conformément aux procédures en vigueur. Elle fournit divers renseignements aux dossiers de références du C.R.P.Q. et au MIP. Elle doit également surveiller, à l’aide d’un système vidéo, différents établissements de la Ville (quartier général, Hôtel de Ville et fourrière) ainsi que le tableau d’alarme de sécurité du centre 911 et rapporte toute anomalie à son supérieur.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

• Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES);
• Posséder jusqu’à une (1) année d’expérience pertinente;
• Être disponible de jour, soir, nuit et les fins de semaine;
• Détenir un diplôme de formation 911 dans un collège reconnu (atout);
• Détenir le cours de CRPQ et la formation du MIP (atout);
• Maîtriser la langue française et avoir une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise;
• Avoir de la facilité à opérer les consoles radiophoniques et les enregistrements téléphoniques;
• Posséder des aptitudes à faire de la saisie de données dans le système informatique;
• Être reconnu.e pour sa grande capacité de tolérance au stress, ses aptitudes à travailler avec le public, son esprit d’analyse et son bon jugement;
• Avoir une facilité à travailler en équipe.

NOTE: Les candidat(e)s retenu(e)s suite à l’entrevue devront se soumettre à un test d’anglais, un test psychométrique ainsi qu’à un test médical, conformément au Règlement sur les normes, les spécifications et les critères de qualité applicable aux centres d’urgence 9-1-1. Les personnes sélectionnées seront également soumises à une enquête de sécurité.

HORAIRE DE TRAVAIL ET SALAIRE

Il s’agit de postes temporaires (sur appel) syndiqués dont le taux horaire est de 34.07 $ + 17% (avantages sociaux). L’horaire de travail est variable en fonction des besoins organisationnels et des disponibilités de la personne sélectionnée (jour, soir, nuit et fin de semaine).

Programme d’accès à l’égalité en emploi

La Ville de Repentigny propose un environnement de travail qui place le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion au cœur des priorités.

Par son programme d'accès à l'égalité en emploi et les diverses mesures en place pour favoriser l’intégration de son personnel, la Ville prend des moyens concrets pour composer des équipes de travail qui reflètent la richesse de son territoire.

Accessible et inclusive, la Ville continue de mettre en place tous les moyens nécessaires pour s’assurer que l’ensemble de son personnel puisse s’épanouir dans un cadre sécuritaire et équitable.

Merci de contribuer à enrichir la fonction publique repentignoise !