Préposé(e) aux renseignements -

Commission de la construction du Québec; Rimouski; Vor Ort; CAD 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Régime de retraite

Assurances

Congés payés

Conciliation vie pro/perso

Stationnement

Programme d’aide

Zusammenfassung

La Commission de la construction du Québec recherche un Préposé aux renseignements à Rimouski pour assurer un service à la clientèle sans faille, aider les entreprises et la main-d’œuvre de l’industrie de la construction et vulgariser les informations utiles.

Ce poste permanent offre un salaire horaire entre 27,77 $ et 34,77 $, une horaire hebdomadaire alterné (5 jours puis 4 jours), et une gamme complète d’avantages, incluant une retraite à prestations déterminées et des congés payés.

Qualifikationen

• DES ou équivalent requis.
• Bilinguisme (un atout).
• Minimum 3 années d’expérience pertinente en service à la clientèle.

Aufgaben

• Prendre des appels ou offrir du service en présentiel afin de déterminer les besoins et y apporter des solutions.
• Jouer le rôle de vulgarisateur en partageant des informations utiles aux entreprises et à la main-d’œuvre de l’industrie de la construction.
• Informer les travailleurs et les employeurs sur l’application des lois et règlements.
• Rester à jour une connaissance approfondie des méthodes, directives et procédures.

Kenntnisse

Service client

Rigueur

Autonomie

Gestion du temps

Gestion du stress

Travail en équipe

Ausbildung

DES ou équivalent

Jobbeschreibung

Numéro d'affichage : 4360Titre de la classification : Préposé aux renseignements Lieu de travail : Rimouski Direction : Service à la clientèle Section : SALC Bas-St-Laurent Statut : Permanent Salaire minimum : $27,77 Salaire maximum : $34,77 Modalité télétravail : Aucune journée en télétravail

Les Avantages De Vous Joindre à Nous

• Programme de rémunération compétitif
• Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
• Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche
• Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
• Conciliation vie personnelle et professionnelle
• Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués
• Possibilité de carrière et d’avancement
• Programme d’aide aux employés
• Accès à un stationnement
• Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
• Nombreuses initiatives écoresponsables
• Et plus encore !

Votre mission

assurer un service à la clientèle sans faille

Vos Responsabilités

• Prendre des appels ou en offrir du service en présentiel afin de déterminer les besoins et y apporter solutions.
• Jouer le rôle de vulgarisateur en partageant des informations utiles aux entreprises et à la main d’œuvre de l’industrie de la construction.
• Informer les travailleurs et les employeurs sur l’application des lois et règlements.
• Rester à jour une connaissance approfondie des méthodes, directives et procédures.

Votre Profil

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études secondaire (DES) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Bilinguisme (un atout);
• Avoir un minimum de 3 années d’expérience pertinente en service à la clientèle;

Compétences recherchées

• Orienté vers le service à la clientèle et la relation avec le client
• Rigueur et respect des procédures
• Capacité d'évoluer en harmonie avec ses collaborateurs
• Autonomie
• Gestion du temps et des priorités
• Gestion de soi et du stress

Conditions De Travail

• Poste syndiqué avec un salaire compétitif.
• Horaire d'une semaine de cinq (5) jours suivie d’une semaine de quatre (4) jours.
• Gamme complète d'avantages sociaux

La personne sélectionnée fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.

Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.

La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.