Préposé.e à l'accueil des services récréatifs, temps partiel (H/F/D)

Accor; La Malbaie; On-site; CAD 28,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Hébergement temporaire

Fonds de pension

PAE – Programme d’aide aux employés

Repas à faible coût

Accès aux hôtels Accor mondiaux

Job summary

Fairmont Le Manoir Richelieu recherche un/une Préposé.e à l'accueil des services récréatifs pour un poste à temps partiel. Vous accueillerez les hôtes, veillerez à leur sécurité et à leur satisfaction au centre sportif, et ferez partie d’un entourage axé sur le service et le bien‑être.

Le poste offre des responsabilités variées, des avantages et un cadre de travail dynamique au cœur de Charlevoix, avec des possibilités de développer des compétences en accueil et en gestion d’événements.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle dans un environnement dynamique.
• Bonnes aptitudes en communication et résolution de problèmes.
• Fiabilité, autonomie et bon jugement dans l’exécution des tâches.
• Langues: Français et anglais.

Responsibilities

• Accueil des hôtes : accueillir les clients au centre sportif et veiller à une expérience sécuritaire et agréable.
• Entretien des installations : assurer la propreté et le bon état des zones de remise en forme et des espaces d’entraînement.
• Information et service : informer sur les programmes, activités et services offerts et répondre aux questions.
• Soutien aux événements : contribuer à la promotion, à l’installation et à l’organisation d’événements spéciaux.
• Service à la clientèle : répondre aux demandes et effectuer les tâches connexes pour assurer un service de qualité.
• Expérience pertinente : une expérience en service à la clientèle est un atout.

Job description

Préposé.e à l'accueil des services récréatifs, temps partiel (H/F/D)

Au cœur du paysage grandiose de Charlevoix, le Fairmont Le Manoir Richelieu est bien plus qu’un hôtel prestigieux : c’est un véritable collectif où l’excellence, l’authenticité et le bien‑être de chacun occupent une place centrale. Principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail humain et stimulant, où l’entraide, la convivialité et le respect mutuel sont vécus au quotidien.

Depuis 2016, nous appartenons au groupe Accor, leader mondial de l’hôtellerie, qui nous offre la force d’un réseau international tout en préservant l’identité et l’âme singulière du Manoir.

Ce que l'établissement vous offre :

• Salaire : 20.41$/H
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Fonds de pension avec cotisations de l’employeur.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Ce que vous ferez :

• Accueil des hôtes : Accueillir les clients au centre sportif et veiller à leur offrir une expérience sécuritaire, agréable et conforme aux standards de l’établissement.
• Entretien des installations : Assurer la propreté et le bon état des zones de remise en forme et des espaces d’entraînement.
• Information et service : Informer les hôtes sur les programmes, activités et services offerts par le centre sportif et répondre à leurs questions.
• Soutien aux événements : Contribuer à la promotion, à l’installation et, au besoin, à l’organisation d’événements spéciaux.
• Service à la clientèle : Répondre aux demandes de la clientèle et effectuer toutes autres tâches connexes afin d’assurer un service de qualité.
• Expérience pertinente : Une expérience en service à la clientèle dans un environnement dynamique constitue un atout.
• Habiletés interpersonnelles : Posséder de fortes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
• Sens des responsabilités : Faire preuve de fiabilité, d’autonomie et d’un bon jugement dans l’exécution des tâches.
• Langues parlées demandées:Français et anglaispour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.