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Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans

Sur place

CAD 21 000 - 30 000

Temps partiel

Il y a 11 jours
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Résumé du poste

FedEx recrute pour un poste temporaire de secrétariat et d’administration dans les zones opérationnelles, avec un rôle central dans le tri et le service client. Le poste nécessite des compétences générales en dactylographie, saisie, bureautique et relations clients, et s’effectue principalement l’après-midi du lundi au vendredi.

Le candidat doit être bilingue (français/anglais) et posséder un diplôme secondaire ou équivalent, avec au moins 2 ans d’expérience en support administratif ou service à

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
  • Expérience d’au moins 2 ans en service à la clientèle, travail de bureau ou domaine connexe.
  • Expérience en environnement d’exploitation de quai ou centre de distribution privilégiée.

Responsabilités

  • Assurer les fonctions de secrétariat et d’administration pour l’ensemble des zones opérationnelles.
  • Gérer le centre de tri et la succursale, y compris le transport routier et la gestion des dossiers.
  • Traiter rapidement les colis endommagés ou mal adressés pour optimiser les délais de livraison.
  • Servir de premier point de contact des clients et résoudre efficacement les problèmes.
  • Travailler selon un horaire après-midi, du lundi au vendredi, à temps partiel.

Connaissances

Dactylographie
Saisie de données
Téléphone
Photocopieur
Télécopie
Microsoft Office
Applications Web
Gestion du temps
Organisation
Multitâche

Formation

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Outils

Microsoft Office
Applications Web

Description du poste

Assignement special pour une duree de 3 mois pour la saison peak
Responsable d’assurer les fonctions de secrétariat et d’administration pour l’ensemble des zones opérationnelles ... Show more

Assignement special pour une duree de 3 mois pour la saison peak
Responsable d’assurer les fonctions de secrétariat et d’administration pour l’ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d’action couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l’assurance qualité et le service client. Traite rapidement les colis endommagés et mal adressés afin d’optimiser les délais de livraison. Premier point de contact des clients, il ou elle gère une variété de problèmes avec efficacité et professionnalisme.
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Special assignment for 3 months for peak
Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, records management, quality assurance and customer service. Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time. Serves as a customer’s first line of contact for a variety of issues

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Deux (2) ans d’expérience en service à la clientèle, en travail de bureau ou dans un domaine connexe exigees ; expérience dans un environnement d’exploitation de quai ou dans un centre de distribution, de préférence

Techniques générales telles que la dactylographie, la saisie et l’examen des données; et l’utilisation du téléphone, du photocopieur et de la télécopie.

Compétences logicielles, y compris l’utilisation de logiciels Microsoft Office et d’applications Web.

Techniques de service à la clientèle nécessaires pour répondre efficacement et professionnellement aux demandes.

Gestion du temps, compétences organisationnelles et capacités de multitâche nécessaires pour travailler dans un environnement rapide, gérer différentes tâches et priorités changeantes, tout en maintenant une grande attention aux détails et une précision pour atteindre les tâches et objectifs quotidiens.

Transparence Salariale: assignement temporaire de 3 mois seulement

Salaire:

Détails Supplémentaires: il s'agit d'une position a temps partiel du lundi a vendredi - shift de l'apres midi

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.

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