Ops Agent Admin

FedEx Canada; Regina; Presencial; CAD 42 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FedEx Canada is seeking an interview-position administrator to support station and call center operations. You will assist senior management in achieving departmental goals and coordinate all administrative tasks to ensure smooth operations.

The role requires strong communication and organizational skills, with proficiency in MS Excel, Word, and PowerPoint. A secretarial/administrative background is preferred and bilingual capabilities may be valued in some locations.

Qualificações

• Two years experience in a customer contact environment with at least one year in a secretarial/administrative role.
• High school diploma or educational equivalent; secretarial/business college training preferred.

Responsabilidades

• Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures.
• Coordinates administrative tasks and liaison with internal and external customers, suppliers and employees.

Conhecimentos

Communication skills

Interpersonal skills

Organizational skills

MS Excel

MS Word

PowerPoint

Formação académica

High school diploma

Ferramentas

MS Excel

MS Word

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

This is an interview position.

Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees. Co-ordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals.

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High school diploma/educational equivalent with secretarial courses or business college training preferred.
• Two (2) years experience in a customer contact environment of which one (1) year is in a secretarial/administrative role.
• Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred.

Qualifications Requises

• Good communication (verbal/written), interpersonal and organizational skills required.

Schedule is Mon-Friday 0845 start time.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir.

Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature.

Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.