Operations Coordinator

Intelcom | Dragonfly; Quebec; On-site; CAD 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Intelcom | Dragonfly recrute pour un poste d’opérateur/agent d’entrepôt au Canada. Vous participerez au déchargement des remorques, au tri et à la vérification du fret par rapport aux manifestes, et préparerez les documents d’expédition.

Vous utiliserez des scanners et soutiendrez les activités de tri et les audits des stocks, en veillant au respect des SOP et des règles de sécurité. Formation et supervision des nouveaux employés assurent le bon fonctionnement de l’équipe.

Qualifications

• Expérience en centre de distribution ou entrepôt.
• Bonne aptitude à la manipulation et au tri du fret.
• Respect des SOP et des procédures de sécurité.

Responsibilities

• Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes.
• Scanner, trier et traiter les colis, y compris les retours et les articles défectueux.
• Effectuer des audits et soutenir les opérations de tri et d’expédition.
• Gérer les espaces d’entreposage et préparer les documents requis.
• Former et encadrer les nouveaux employés et assurer la sécurité au travail.

Skills

Tri des colis

Vérification du fret

Conformité SOP

Gestion d'équipe

Rapports Power BI

Tools

Power BI

Job description

Intelcom | DragonflyWith more than 100 sorting stations and operations across three continents, Intelcom | Dragonfly is Canada’s leader in last-mile logistics. Our vision is clear: to deliver fast, accurate, and reliable service powered by cutting-edge technology.Your Role: At the Heart of the ChainFonctions principales :Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestesScanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retoursEffectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de triSuperviser l'expédition, la réception, l'expédition et la gestion des stocksMaintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.Traiter les déclarations et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles standardGérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en coordonnant avec les équipes concernéesFaire remonter les cas spéciaux à la gestion au besoinImprimer les étiquettes et préparer la documentation requiseTraiter les déclarations des courtiers et les expéditions de retour aux clientsPréparer des rapports quotidiens et maintenir des dossiers précisEffectuer des tâches de saisie de données au besoin.Attribuer et surveiller les tâches de travail, y compris la révision des rapports Power BIFormer et encadrer les nouveaux employésCollaborer avec les équipes des opérations pour maintenir les normes de qualitéAccomplir les tâches assignées par le superviseur au besoinMaintenir un environnement de travail propre, organisé et sans risquesRespecter tous les protocoles de santé et sécuritéOffrir du soutien aux clients et aux IDCRépondre aux demandes des clients par téléphone et courrielTraiter les demandes de service à la clientèle par courrielNettoyer et ranger son espace de travail ainsi que l’entrepôt.Toutes autres tâches connexes.L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour unique but d’alléger le texte.Why Join Intelcom | Dragonfly?Short- and medium-term growth opportunitiesComprehensive group insuranceGroup RRSP programEmployee Assistance Program…This position has been opened to address a genuine organizational need within the company.At Intelcom | Dragonfly , we move forward together. We believe diversity is a strength, every role matters, every person has a place, and every voice deserves to be heard.The process is simple : If your profile catches our attention, a member of our recruitment team will contact you for an initial conversation. Then, you’ll meet directly with the site manager.See you soon!Accommodation measures are available for individuals with disabilities throughout our recruitment process, in compliance with the law. Please let us know if you have any specific needs.