Operations Administrator I

FedEx; London; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

FedEx is seeking an Operations Administrator to oversee administrative functions within the sorting center. The role involves managing customer service, handling damaged packages, and ensuring efficient operations. Candidates should possess a high school diploma and strong organizational skills. This position supports diversity and inclusion in hiring.

Qualifications

• Compétences en service client pour répondre efficacement aux demandes.
• Gestion du temps, organisation et multitâche dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Assurer les fonctions de secrétariat et d'administration pour le centre de tri.
• Gérer le transport routier et traiter les colis endommagés.

Skills

Service Client

Organisation

Dactylographie

Multitâche

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Responsabilités principales

Assurer les fonctions de secrétariat et d'administration pour l'ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Gérer le transport routier, la gestion des dossiers, l'assurance qualité et le service client. Traiter rapidement les colis endommagés et mal adressés pour optimiser les délais de livraison. Être le premier point de contact des clients, gérer efficacement une variété de problèmes avec professionnalisme.

Qualifications et compétences requises

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Compétences en dactylographie, saisie, vérification des données, utilisation du téléphone, photocopieur et fax.
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office et applications Web.
• Compétences en service client pour répondre efficacement et professionnellement aux demandes.
• Gestion du temps, organisation et multitâche dans un environnement rapide, avec attention aux détails.

Informations supplémentaires

Horaire : mardi – samedi, 07h30 – 12h30.

Salaire : à définir.

Poste d'Administrateur des Opérations I. La description est générale et non exhaustive. Le titulaire doit effectuer toutes autres tâches assignées, suivre les formations et maintenir les accréditations, et travailler selon les besoins opérationnels, y compris sur différents quarts. Les candidats au Québec doivent être bilingues (français et anglais). Ceux ayant des compétences en conduite doivent détenir un permis valide et un dossier sans infractions ou accidents récents.

Engagement en faveur de l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion. Nous encourageons vivement les femmes, personnes en situation de handicap, Autochtones, membres de communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à postuler. Notre processus de recrutement sera adapté selon vos besoins spécifiques.