Mental Health Specialist

Manulife; Canada; Remote; CAD 63,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Health benefits

Dental benefits

Mental health benefits

Disability insurance (short/long term)

Life insurance and AD&D

Retirement plans

Job summary

Manulife is seeking a Mental Health Specialist for the Canadian Disability & Group Life sector. You will support disability claims teams, optimize case management practices, and share mental health expertise to improve outcomes for Plan Members and resilience for Plan Sponsors.

The role involves coaching, training development, and collaboration with internal teams and providers. Ideal candidates hold a Master’s in health sciences or equivalent, have clinical mental health experience, and

Qualifications

• Master’s degree in health sciences or equivalent is required.
• Experience in clinical mental health is required.
• Strong communication and coaching abilities are essential.

Responsibilities

• Review mental health disability claims and document reviews.
• Recommend mental health resources to support recovery of Plan Members.
• Coach and support case managers on mental health disability claims.
• Develop and deliver training on mental health topics for internal teams.
• Engage with Plan Sponsors and treatment providers as needed.
• Lead innovations in mental health case management with internal teams.

Skills

Coaching

Communication

Analytical thinking

Team collaboration

Problem solving

Time management

Education

Master’s degree in health sciences

Clinical health care experience (licensure/credential)

Tools

MS Office

Job description

Mental Health Specialist – Canadian Disability & Group Life

The opportunity

We’re looking for a Mental Health Specialist, to join a team of multi-disciplinary mental health professionals, who play a key role in the success of our mental health disability management strategy.

Overview

The Mental Health Specialist collaborates with Disability Claims teams to support effectiveness of mental health case management. The role has far-reaching goals that include optimizing claims management practices, enhancing mental health knowledge, strengthening case manager skillset, ensuring appropriate risk management and improving overall disability outcomes related to mental health disability claims. The Mental Health Specialist contributes to the improvement of Plan Member mental health and Plan Sponsor organizational resilience.

Responsibilities:

• Review mental health disability claims and document reviews in the case management system
• Recommend mental health community resources to impact mental health recovery for Plan Members
• Support case managers in managing mental health disability claims
• Provide one-on-one coaching to case managers about mental health disability claims
• Be the go-to person for our internal Disability Claims teams regarding mental health topics
• Develop and deliver training sessions to internal teams on mental health topics and updated mental health case management requirements
• Support any ongoing strategy development on managing mental health disability claims
• Be involved in thought leadership and meet with Plan Sponsors
• Communicate with treatment providers, as needed
• Participate in working groups to develop strategic initiatives
• Develop and drive implementation of innovations in mental health case management in collaboration with internal teams
• Remain up to date regarding knowledge about mental health, disability management and insurance practices

Required Qualifications:

• Master’s degree in health sciences (or equivalent)
• Work experience in the clinical field of Mental Health
• Ability to coach and influence
• Passion working as part of a team
• Superior collaboration skills
• Strength in thinking autonomously, focusing on complex tasks and creative problem-solving
• Analytical skillsAbility to re-prioritize, work under pressure and manage time effectively
• Strong presentation skills and experience
• Excellent verbal and written communication skills
• Solid working knowledge of PC applications

Preferred Qualifications:

• Experience working in disability management or disability case management
• Demonstrated experience training others
• Background in generating and implementing innovative solutions
• Experience in trend analysis and gap identification
• Ability to develop presentations and training materials
• Bilingualism (English and French) is an asset. If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Spécialiste en santé mentale, Assurance invalidité, Secteur Canada et Assurance vie collective

Description du poste

Nous recherchons un spécialiste en santé mentale pour se joindre à une équipe pluridisciplinaire de professionnels en santé mentale jouant un rôle clé dans la réussite de notre stratégie de gestion des dossiers d’invalidité liés à la santé mentale.

Aperçu

Le spécialiste en santé mentale collabore avec l’équipe Règlements Invalidité afin d’assurer l’efficacité dans la gestion des dossiers d’invalidité liés à des problèmes de santé mentale. Les objectifs de cette fonction sont de grandes envergures et comprennent l’optimisation des pratiques de gestion des demandes de règlement, l’approfondissement des connaissances en matière de santé mentale, le renforcement des compétences des gestionnaires de dossiers, la garantie d’une gestion appropriée des risques et l’amélioration globale des résultats en matière d’invalidité concernant les demandes de règlement liées à des problèmes de santé mentale. Le spécialiste en santé mentale contribue à l’amélioration de la santé mentale du participant à un régime et de la résilience organisationnelle du promoteur de régime.

Responsabilités :

• Évaluer les demandes de règlement d’invalidité liées à des problèmes de santé mentale et documenter les évaluations dans le système de gestion des dossiers
• Recommander des ressources communautaires en matière de santé mentale pour favoriser le rétablissement des participants à un régime
• Soutenir les gestionnaires de dossiers avec les demandes de règlement d’invalidité liées à des problèmes de santé mentale
• Offrir de la formation continue aux gestionnaires de dossiers avec les demandes de règlement d’invalidité liées à des problèmes de santé mentale
• Être une personne-ressource en matière de santé mentale pour nos équipes interne en Règlements d’invalidité
• Élaborer et présenter des formations aux équipes internes sur des sujets liés à la santé mentale et des mises‑à‑jour sur les exigences en gestion d’invalidité liés à des problèmes de santé mentale
• Soutenir les stratégies de développement en place en gestion des demandes de règlement d’invalidité
• Prendre part au leadership et rencontrer les promoteurs de régime
• Communiquer avec les fournisseurs de soins, si nécessaire
• Participer à des groupes de travail pour développer des stratégies innovantes
• Élaborer et diriger la mise en œuvre d’innovations dans la gestion des dossiers d’invalidité liées à des problèmes de santé mentale en collaboration avec les équipes internes
• Maintenir ses connaissances à jour en ce qui a trait à la santé mentale, à la gestion des dossiers d’invalidité et aux pratiques dans le secteur de l’assurance

Qualifications Requises:

• Maîtrise en sciences de la santé (ou l’équivalent)
• Expérience professionnelle en clinique dans le domaine de la santé mentale
• Capacité à mentorer et de guider
• Passion pour le travail d’équipe
• Aptitudes supérieures en matière de collaboration
• Compétences pour la réflexion autonome, la concentration sur des tâches complexes et la créativité dans la résolution de problèmes
• Capacité d’analyse
• Habileté à redéfinir les priorités, à travailler sous pression et à gérer efficacement son temps
• Talent et expérience en matière de présentation
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
• Solide connaissance pratique des applications informatiques

Qualifications Préférées:

• Expérience en gestion d’invalidité ou de dossiers d’invalidité
• Expérience pour prodiguer de la formation
• Antécédents d’élaboration et de déploiement de solutions innovatrices
• Expérience en analyse de tendances et en identification des lacunes
• Capacité à élaborer des présentations et du matériel de formation
• Bilinguisme un atout (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec

En faisant carrière avec nous:

• Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de développer la carrière que vous souhaitez.
• Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion sont plus que de simples mots.
• Dans le cadre de notre équipe mondiale, nous vous soutiendrons dans la création de l'avenir que vous souhaitez voir.

The role being advertised is an existing vacancy.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [e-mail] .

Referenced Salary Location

Canadá, Ontario -Remoto a tiempo completo

Modalidades de Trabajo

Remoto

Salary range is expected to be between

$62,850.00 CAD - $104,750.00 CAD

Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a [e-mail] para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [e-mail] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

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