massothérapeute

MANOIR HOVEY (1985) INC.; North Hatley; On-site; CAD 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

MANOIR HOVEY (1985) INC. recherche un thérapeute spa pour offrir des massages variés et personnaliser les plans de soins, tout en maintenant des normes d'hygiène et de sécurité élevées.

Le rôle inclut la préparation des espaces de soins, l'accueil des clients avec professionnalisme, et une collaboration étroite avec l'équipe du spa et de l'hôtel afin de garantir une expérience client irréprochable à North Hatley.

Responsibilities

• Soins et traitements: Offrir une variété de massages adaptés aux besoins des clients.
• Préparation et entretien: Préparer la salle de soins selon les standards, nettoyer et désinfecter entre chaque client, gérer l'inventaire et notifier les réapprovisionnements.
• Service à la clientèle: Accueillir les clients avec professionnalisme et empathie, conseiller sur les produits et routines de bien-être, assurer le suivi pour fidéliser la clientèle.

Job description

1. 
   1. Soins et traitements
   
   
   
   • Offrir une variété de massages (suédois, détente, thérapeutique, aux pierres chaudes, etc.) adaptés aux besoins des clients.
   
   
   • Évaluer les besoins du client, cerner ses attentes et établir un plan de traitement personnalisé.
   
   
   • Maintenir des normes élevées d'hygiène et de sécurité en tout temps.
   
   
   • S'assurer du confort, de la discrétion et du bien-être des clients pendant toute la durée du soin.
   
   
   
   


2. 
   2. Préparation et entretien
   
   
   
   • Préparer la salle de soins selon les standards de l'établissement (linge, ambiance, produits, etc.).
   
   
   • Nettoyer, désinfecter et ranger les espaces et équipements entre chaque client.
   
   
   • Gérer l'inventaire des produits et du matériel, et informer la direction de tout besoin de réapprovisionnement.
   
   
   
   


3. 
   3. Service à la clientèle
   
   
   
   • Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et empathie.
   
   
   • Fournir des conseils sur les produits utilisés, les soins à domicile et les routines de bien-être.
   
   
   • Assurer un suivi, au besoin, pour fidéliser la clientèle et améliorer continuellement l'expérience.
   
   
   
   


4. 
   4. Collaboration et représentation
   
   
   
   • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe du spa et de l'hôtel.
   
   
   • Participer aux réunions, formations ou événements de l'établissement.
   
   
   • Représenter l'image, les valeurs et les standards de qualité de l'hôtel avec professionnalisme et discrétion.