Manager de Succursale - Leadership & Croissance

BMO Groupe financier; Saint-Lambert; On-site; CAD 69,000 - 129,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accidents et vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier recherche un leader capable de guider et de coacher des équipes tout en assurant un service exemplaire aux clients. Le poste implique l’alignement des ventes et du service sur les objectifs de rentabilité, avec une forte orientation client et conformité.

Vous développerez les affaires et gérerez des relations internes pour optimiser la croissance du portefeuille. Le candidat idéal possède une solide expérience en supervision, une connaissance approfondie des produits

Qualifications

• Expérience managériale dans le secteur bancaire ou financier.
• Connaissance approfondie des produits et services bancaires de détail.
• Connaissance des règlementations et exigences juridiques en matière bancaire.

Responsibilities

• Superviser et coacher les employés afin d’offrir un service client de qualité.
• Développer des stratégies de vente et de service alignées sur les objectifs de rentabilité et de satisfaction client.
• Repérer les opportunités d’affaires et collaborer avec les autres groupes d’exploitation pour générer des revenus et des parts de portefeuille.
• Maintenir des indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action pour combler les lacunes.
• Conduire des analyses pour éclairer la prise de décision et déployer de nouveaux programmes et processus au sein de la succursale.

Skills

leadership

pilotage d'équipe

ventes et service client

conformité et réglementation

analyse et résolution de problèmes

prise de décision basée sur les donnÉe

Education

Diplôme postsecondaire connexe

Job description

BMO Groupe financier recherche un leader capable de guider et de coacher des équipes tout en assurant un service exemplaire aux clients. Le poste implique l’alignement des ventes et du service sur les objectifs de rentabilité, avec une forte orientation client et conformité.

Vous développerez les affaires et gérerez des relations internes pour optimiser la croissance du portefeuille. Le candidat idéal possède une solide expérience en supervision, une connaissance approfondie des produits