Manager de Magasin – Expérience Client & Leadership d'Équipe

IRIS GALERIE; Montreal; On-site; CAD 32,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire de base compétitif

Commissions sur ventes et pourboires

Congés payés et heures sup rémunérées

Réductions employé

Formation continue et évolution de Car

Job summary

IRIS GALERIE est à la recherche d’un/une Responsable de magasin pour son point de vente Montréal. Vous dirigerez l’équipe, piloterez l’expérience client et veillerez au bon déroulement opérationnel du magasin.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais, possède d’excellentes compétences en communication, et fait preuve d’autonomie et de proactivité. Poste à temps plein, sur site, avec opportunités de développement au sein d’une marque internationale.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais obligatoire à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes compétences en communication et en écoute.
• Autonomie, proactivité et orientation résultats.
• Première expérience en vente et en retail exigée.
• Gestion d’équipe, encadrement et développement des collaborateurs.

Responsibilities

• Participer activement à l’expérience client et à la vente.
• Analyser les résultats via tableaux de bord et KPI.
• Identifier causes de baisse d’activité et proposer des plans d’action.
• Recruter, former, intégrer et évaluer les collaborateurs.
• Fixer objectifs et suivre leur réalisation.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et sécurité.
• Assurer ouverture et fermeture du point de vente.
• Gérer la galerie: merchandising et propreté.
• Gérer caisse, dépôts et budget; contrôler les stocks et inventaires.
• Garantir un service client irréprochable.

Skills

Anglais courant

Service client

Communication efficace

Gestion d'équipe

Vente et retail

Autonomie et proactivité

Job description

IRIS GALERIE est à la recherche d’un/une Responsable de magasin pour son point de vente Montréal. Vous dirigerez l’équipe, piloterez l’expérience client et veillerez au bon déroulement opérationnel du magasin.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais, possède d’excellentes compétences en communication, et fait preuve d’autonomie et de proactivité. Poste à temps plein, sur site, avec opportunités de développement au sein d’une marque internationale.