Leader Retail — Services et Impression, Expérience Client

Staples Canada; Keswick; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

REER/RPDB

Primes de rendement

Programmes d'apprentissage et de perfe

Et plus...

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des services et de l'impression pour diriger une équipe dans le magasin et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous guiderez les associés, stimulerez les ventes et assurerez l'excellence opérationnelle, notamment dans les zones d'impression et le service à la clientèle.

Vous serez responsable du bon fonctionnement du magasin, du respect des normes et de la formation du personnel, en agissant comme leader en devoir et en soutenant

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail, avec supervision.
• 1 à 2 ans d'expérience en communications/impression graphique ou domaines similaires.
• Connaissances techniques des équipements informatiques et d'impression.

Responsibilities

• Former et coacher les associés, démontrer le modèle de vente et maximiser les ventes.
• Gérer les zones d'impression et le service à la clientèle; assurer l'excellence opérationnelle.
• Diriger des zones magasins comme les caisses et les services d'impression; instaurer une culture de vente.
• Veiller au respect des normes et à la formation continue des équipes.

Skills

Service à la clientèle

Supervision

Gestion d'équipe

Tools

Équipement d'impression

Logiciels d'impression

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des services et de l'impression pour diriger une équipe dans le magasin et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous guiderez les associés, stimulerez les ventes et assurerez l'excellence opérationnelle, notamment dans les zones d'impression et le service à la clientèle.

Vous serez responsable du bon fonctionnement du magasin, du respect des normes et de la formation du personnel, en agissant comme leader en devoir et en soutenant