Superviseur Services & Impression — Expérience Client

Staples Canada; Swift Current; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

REER/RPDB

Primes de rendement

Formation et perfectionnement

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des services et de l’impression pour diriger une équipe, offrir une expérience client exceptionnelle et stimuler les ventes, tout en assurant l’excellence opérationnelle en magasin. Vous guiderez votre équipe, aiderez les clients avec des solutions et établirez des relations durables pour les affaires futures.

Vous encadrerez les caisses et les services d’impression, participerez à la formation des associés et veillerez au respect des normes

Qualifications

• 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail, avec supervision et encadrement.
• 1–2 ans d’expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques, avec connaissance des arts graphiques.
• Connaissances techniques de l’utilisation de l’équipement informatique et d’impression.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide avec priorisation, organisation et multitâche.

Responsibilities

• Interagir avec les clients et encadrer les associés pour adopter le modèle de vente axé client.
• Gérer la production et interagir avec les clients aux zones impression et service à la clientèle.
• Exécuter et communiquer les circulaires et promotions, favoriser les ventes tout en aidant les clients.
• Diriger des zones du magasin (caisses et services d’impression) et promouvoir une culture de vente.
• Prévoir du temps pour la formation des associés et l’amélioration continue.

Skills

Service client

Supervision

Impression graphique

Gestion des priorités

Équipement informatique

Tools

Logiciels d'impression

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des services et de l’impression pour diriger une équipe, offrir une expérience client exceptionnelle et stimuler les ventes, tout en assurant l’excellence opérationnelle en magasin. Vous guiderez votre équipe, aiderez les clients avec des solutions et établirez des relations durables pour les affaires futures.

Vous encadrerez les caisses et les services d’impression, participerez à la formation des associés et veillerez au respect des normes