Leader, Pharmacie / Pharmacy Lead

Pfizer; London; Remote; CAD 139,000 - 233,000; Full time

Job summary

A leading pharmaceutical company is seeking a Pharmacy Lead to develop and implement a comprehensive pharmacy strategy. This role involves leading a team of Key Account Managers, enhancing vaccination practices, and collaborating with various stakeholders to optimize healthcare outcomes. The ideal candidate will possess strong leadership, strategic planning, and communication skills, along with a deep understanding of the pharmaceutical landscape in Canada.

Qualifications

• Significant marketing and sales management experience required.
• Bilingual (French & English) proficiency necessary.

Responsibilities

• Lead and manage the One Pfizer Pharmacy strategy.
• Collaborate with senior leaders to drive pharmacy initiatives.
• Develop and monitor key metrics for pharmacy plans.

Skills

Leadership

Strategic Planning

Communication

Problem Solving

Project Management

Education

University degree in business or sciences

Job description

Join to apply for the Leader, Pharmacie / Pharmacy Lead role at Pfizer

Date de fin d’affichage : le 16 mai 2025

Posting closing date: May 16, 2025

Statut :Régulier, temps plein

Status : Regular, full-time

(English to follow)

Leader, Pharmacie

Le poste de leader, Pharmacie est une nouvelle fonction de premier plan chez Pfizer Canada. La priorité de la personne qui l’occupe consiste à élaborer et à déployer une stratégie auprès des pharmacies pour l’approche One Pfizer, dans le respect de notre vision de la croissance et de nos ambitions liées aux Étoiles polaires.

Le ou la leader, Pharmacie est responsable des gestionnaires des comptes principaux qui développent et entretiennent les relations avec les associations nationales et provinciales de pharmacies de premier plan. Parmi celles-ci figurent l’Association canadienne des pharmacies de quartier, l’APhC, l’OPA et l’AQPP. L’équipe du ou de la leader, Pharmacie agit comme principal point de contact de Pfizer auprès des associations, et assure une liaison et une harmonisation avec les intervenants internes concernés (Accès au marché, Affaires réglementaires, Marketing, Approvisionnement) sur différents domaines d’intérêt commun.

Chapeautée par l’organisation des ventes, cette équipe contribue à toutes les unités d’affaires de Pfizer Canada. Sa priorité à court terme est le segment des Vaccins au sein de l’unité des Soins primaires. Relevant du leader – Engagement auprès des clients, le ou la leader, Pharmacie fait partie de l’équipe de leadership de l’organisation des ventes et participe à la planification de la stratégie globale auprès des pharmacies ainsi qu’à la concrétisation de la vision de Pfizer Canada.

La personne titulaire du poste jouera un rôle primordial dans l’organisation. Elle devra élaborer une stratégie à adopter auprès des pharmacies de détail qui correspond à l’approche One Pfizer au Canada. Cette stratégie devra permettre de déployer les efforts dans la bonne direction pour répondre aux besoins de la clientèle et des patients et patientes sous sa responsabilité. Cette personne agira aussi à titre de leader visionnaire capable de concevoir de nouvelles façons de penser, de remettre en question l’ordre établi et de favoriser l’apport d’innovations et de changements bien réfléchis afin de transformer pour le mieux le milieu des pharmacies de détail.

L’équipe de pharmacie créera des pratiques de vaccination durables, à les promouvoir et à inciter leur adoption par les grands comptes se rapportant aux vaccins qui comportent plusieurs pharmacies ou plusieurs parties prenantes. L’accent sera placé particulièrement sur la génération de retombées à grande échelle auprès des pharmacies de détail. Étant donné que la vaccination est de nature novatrice et qu’elle est en plein expansion, les gestionnaires de comptes exerceront des responsabilités qui s’étendent sur de nombreux territoires de vente de vaccins, par exemple une province entière, voire plusieurs.

De plus, l’équipe a pour objectif de créer une stratégie et une expérience coordonnées en nouant des partenariats avec des cadres supérieurs des chaînes de pharmacie ainsi que des formateurs et formatrices pour améliorer l’incidence globale de nos médicaments et vaccins dans le milieu de la santé. À titre d’exemple, on peut penser à des comptes stratégiques, comme les comptes de vente au détail (chaînes et bannières), d’établissements de soins longue durée, de pharmacies spécialisées et d’associations. Le leader encadrerez une équipe qui élabora des stratégies et des programmes fondés sur une approche descendante qui servent à maximiser l’utilisation des vaccins, et, d’autre part, elle assure l’intégration verticale et l’opérationnalisation en collaboration avec des parties prenantes critiques. L’équipe travaillera à améliorer leur compréhension de ces comptes stratégiques et des besoins médicaux non comblés des patientes et patients qu’ils desservent, en plus de chercher à élargir les possibilités qu’ils offrent.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Servir de personne-ressource principale dans l’élaboration et la gestion de la stratégie One Pfizer auprès des pharmacies pour favoriser la vaccination et répondre aux autres besoins non comblés.
• Collaborer avec plusieurs membres de la direction de l’organisation (leaders des unités d’affaires, direction du Marketing, équipe de leadership des Ventes, équipe des Affaires médicales, Accès au marché, etc.), les consulter et influencer leurs décisions, pour garantir un déploiement optimal de l’équipe de Pharmacie en vue d’atteindre les résultats attendus.
• Diriger, assister et encadrer les gestionnaires de comptes pour veiller à ce que leurs responsabilités soient clairement comprises, pour faciliter la liaison avec les collègues du Marketing, des Ventes et des Affaires médicales et pour veiller au bon déroulement du plan global pour les pharmacies.
• Assurer l’élaboration, le suivi et la surveillance des indicateurs clés relatifs au plan pour les pharmacies, et présenter les résultats importants aux leaders des Ventes et des unités d’affaires.
• Incarner les valeurs de Pfizer et s’assurer que l’équipe de Pharmacie respecte les politiques et procédures en matière de conformité de Pfizer ainsi que le code d’éthique de Médicaments novateurs Canada.
• Se présenter comme leader et membre de l’équipe de leadership de l’organisation des ventes qui pilote des initiatives se rapportant à l’amélioration de l’engagement, à la gestion de talents, au rendement et à la culture de l’organisation des ventes.

Voici comment, entre autres, vous pourrez élargir et perfectionner vos compétences dans le cadre de ce poste :

• Leadership en présence et en l’absence d’autorité hiérarchique : Travailler avec des leaders et des parties prenantes occupant différentes fonctions, et superviser l’exécution par les gestionnaires de comptes d’initiatives et de projets fondamentaux qui répondent aux priorités de l’approche unifiée One Pfizer.
• Encadrement et mise en œuvre : Aider l’équipe de Pharmacie à mettre en œuvre de façon optimale des initiatives et des projets d’importance majeure.
• Planification : Repousser les limites de vos compétences en planification et en gestion des opérations pour atteindre les objectifs sur le plan des lacunes à combler en matière de soins de santé dans les domaines thérapeutiques assignés.
• Suivi du rendement : Assumer la responsabilité des paramètres de mesure et des indicateurs de rendement clés qui évaluent la valeur ajoutée qu’apportent les équipes des gestionnaires de comptes à Pfizer (nos résultats et notre exécution) ainsi que la façon de rendre compte du progrès et du rendement.
• Présentation, communication et écriture : Informer l’équipe de leadership lorsque l’équipe de Pharmacie a franchi des étapes importantes.

Ce que nous croyons nécessaire pour occuper ce poste avec succès :

• Diplôme universitaire en commerce ou en sciences nécessaire.
• Importante expérience en marketing et en gestion des ventes, et excellente compréhension de l’industrie pharmaceutique et du contexte canadien essentielles.
• Connaissance approfondie de la gestion des comptes.
• Leadership avéré en matière de supervision d’équipes (de façon directe ou indirecte).
• Solides compétences en planification stratégique, en finance et en analyse.
• Excellentes aptitudes pour l’évaluation des talents, des compétences et des capacités.
• Sens poussé et démontré de l’organisation et bonnes compétences en gestion de projet.
• Esprit critique et aptitudes pour la résolution de problèmes.
• Compétences en communication (écrite et verbale) efficace et capacité d’élaborer ou d’améliorer des présentations.
• Solide expérience et bonne compréhension du travail interfonctionnel, tant à l’échelle locale qu’à l’échelle mondiale.
• Aptitude à gérer le changement efficacement.
• Aptitude à exercer de l’influence à tous les paliers de l’entreprise.
• Bilinguisme (français et anglais, parlés et écrits).
• Disposition à se déplacer jusqu’à 40 % du temps, notamment pour des réunions fréquentes à Montréal.
• Capacité à mobiliser des parties prenantes haut placées du secteur de la santé.
• Capacité à encadrer des collègues qui interagissent avec la clientèle.

Autre renseignement : poste à distance.

Le salaire annuel de base pour ce poste varie de 139,350 $ à 232,250$.

L’échelle salariale fournie s’applique seulement au Canada, et ne s’applique à aucun autre endroit à l’extérieur du Canada.

Pharmacy Lead

The Pharmacy Lead is a new and integral role within Pfizer Canada, focused on developing and driving our One Pfizer Pharmacy strategy aligned with our Vision for Growth and North Star aspirations.

This Pharmacy Lead is responsible for leading the One Pfizer team of Key Account Managers (KAM). This team is part of the Sales Organization and supports all the business units within Pfizer Canada with a near term focus on the Primary Care Vaccines business. The Pharmacy Lead reports directly to the Customer Engagement Lead and is a member of the Sales Organization Leadership team contributing to the overall Pharmacy strategy and vision of Pfizer Canada.

This role is critical to the organization, and you will be responsible for developing and ensuring a One Pfizer Canada retail pharmacy approach where efforts are aligned to meet the needs of our customers and patients they manage. This individual will take a leadership role in pioneering news ways of thinking, challenge the status quo and drive for thoughtful change and innovation to positively impact the retail pharmacy environment.

The Pharmacy team will be responsible for creating, supporting and activating sustainable immunization practices with large, multi-pharmacy or multi stakeholder vaccine accounts, with strongest emphasis on impact at scale with retail pharmacies. Due to the novel and growing nature of immunization, the KAM’s responsibilities will overlap with many vaccine sales territories, across an entire, or even several provinces.

As well, the team has an objective of creating a coordinated strategy and experience by partnering with senior pharmacy chain executives and educators to improve the overall healthcare impact of our medicines and vaccines. This includes strategic accounts such as retail accounts (chain and banners), residential care / specialty and association accounts. The team is a trusted business partner to these strategic accounts ensuring development of top down programs and strategies aligned to optimizing vaccine utilization, while also ensuring vertical integration and operationalization in collaboration with key stakeholders. The team will aspire to gain a greater understanding of these strategic accounts, the unmet healthcare needs of the patients they serve and strive to unlock these opportunities.

The Pharmacy Lead is responsible for the key account managers who develop and own the relationships with critical national and provincial pharmacy associations. This includes the Neighbourhood Pharmacy Association of Canada, CPhA, OPA and AQPP among others. The Pharmacy lead's team acts as Pfizer's single point of contact with the associations and ensures connection and alignment with relevant internal stakeholders (Market access, regulatory, marketing, supply) on a broad range of areas of mutual interest.

CORE RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES:

Act as the primary point of contact in developing and leading the One Pfizer Pharmacy strategy to unlock vaccinations and other unmet needs

You will engage, collaborate, and influence various senior leaders across the organization (Business Unit Leads, Marketing Directors, Sales Leadership, Medical, Access & Value, etc.) to ensure that the Pharmacy team is deployed appropriately to deliver results.

Lead, support and coach KAMs to ensure clear understanding of responsibilities, facilitate connections with marketing, sales and medical colleagues to drive the overall pharmacy plan.

Develop, track and monitor key metrics aligned with the pharmacy plan and present key outcomes to Sales and Business leads.

Demonstrate Pfizer Values and ensure that the Pharmacy team adheres to Pfizer compliance policies and procedures as well as to the Innovative Medicines Canada Code of Ethical Practice

Act as a leader and member of the Sales Organization Leadership Team and leads key initiatives to improve the engagement, talent management, performance and culture of the Sales Organization

Some of the ways you will be stretched and developed in this role:

• Leadership with and without Authority: working with leaders across multiple functions and stakeholders, while ensuring the KAM execution of key initiatives and projects are aligned with One Pfizer priorities
• Coaching and Implementing: Supporting the Pharmacy team in best-in-class implementation of key initiatives and projects
• Planning: pushing yourself in planning and operational skills to deliver on objectives related to health care gaps for assigned therapeutic areas.
• Keeping Score: owning the metrics and KPI’s on how the KAM teams are creating value for customers and for Pfizer (how are we doing and how are we executing) and how we report on progress and performance
• Presenting, Communicating and Writing: Updating leadership on key milestones achieved by the Pharmacy team

What we think you will need to be successful in your role:

• You will need a university degree in business or sciences to be successful in this role
• Significant marketing and sales management experience and a deep understanding of the pharmaceutical business and Canadian environment is critical
• Depth in account management
• Leadership in managing teams (directly or indirectly)
• Strong strategic planning, financial, and analytical skills
• Strong talent and competency/capability assessment skills
• Strong & demonstrated organizational and project management skills
• Critical thinking and problem-solving skills
• You will need effective communication (written & verbal) skills as well as the ability to build or improve presentations
• Strong cross-functional experience and/or insight locally as well as globally
• Ability to manage change effectively
• Ability to influence at all levels of the organization
• Bilingual (French & English) – written & spoken
• Ability to travel requirement up to 40% of the time, with regular meetings in Montreal
• Ability to engage senior health care stakeholders
• Ability to coach customer facing colleagues

Other information: Remote role

The annual base salary for this position ranges from 139,350$ to $232,250.

The salary range provided applies to Canada only and does not apply to any other locations outside of Canada.

Pharmacy Lead

The Pharmacy Lead is a new and integral role within Pfizer Canada, focused on developing and driving our One Pfizer Pharmacy strategy aligned with our Vision for Growth and North Star aspirations.

This Pharmacy Lead is responsible for leading the One Pfizer team of Key Account Managers (KAM). This team is part of the Sales Organization and supports all the business units within Pfizer Canada with a near term focus on the Primary Care Vaccines business. The Pharmacy Lead reports directly to the Customer Engagement Lead and is a member of the Sales Organization Leadership team contributing to the overall Pharmacy strategy and vision of Pfizer Canada.

This role is critical to the organization, and you will be responsible for developing and ensuring a One Pfizer Canada retail pharmacy approach where efforts are aligned to meet the needs of our customers and patients they manage. This individual will take a leadership role in pioneering news ways of thinking, challenge the status quo and drive for thoughtful change and innovation to positively impact the retail pharmacy environment.

The Pharmacy team will be responsible for creating, supporting and activating sustainable immunization practices with large, multi-pharmacy or multi stakeholder vaccine accounts, with strongest emphasis on impact at scale with retail pharmacies. Due to the novel and growing nature of immunization, the KAM’s responsibilities will overlap with many vaccine sales territories, across an entire, or even several provinces.

As well, the team has an objective of creating a coordinated strategy and experience by partnering with senior pharmacy chain executives and educators to improve the overall healthcare impact of our medicines and vaccines. This includes strategic accounts such as retail accounts (chain and banners), residential care / specialty and association accounts. The team is a trusted business partner to these strategic accounts ensuring development of top down programs and strategies aligned to optimizing vaccine utilization, while also ensuring vertical integration and operationalization in collaboration with key stakeholders. The team will aspire to gain a greater understanding of these strategic accounts, the unmet healthcare needs of the patients they serve and strive to unlock these opportunities.

The Pharmacy Lead is responsible for the key account managers who develop and own the relationships with critical national and provincial pharmacy associations. This includes the Neighbourhood Pharmacy Association of Canada, CPhA, OPA and AQPP among others. The Pharmacy lead's team acts as Pfizer's single point of contact with the associations and ensures connection and alignment with relevant internal stakeholders (Market access, regulatory, marketing, supply) on a broad range of areas of mutual interest.