Leader d’équipe - Services publics (Bibliothèque)

City of Ottawa / Ville d’Ottawa

Ottawa

On-site

CAD 72,000 - 84,000

Full time

3 days ago

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Job summary

La Bibliothèque publique d’Ottawa recherche des professionnels pour superviser et participer aux services de prêt ou d’information, et pour offrir un service à la clientèle de qualité dans une succursale assignée.

Le poste exige un diplôme en technique de bibliothèque et au moins trois années d’expérience, avec des responsabilités croissantes et de supervision. Orthographe et service à la clientèle sont essentiels.

Qualifications

Diplôme d’études collégiales couronnant deux années d’études dans un programme de technicien de bibliothèque et de l’information ou domaine connexe.
Au moins trois années d’expérience dans un domaine lié aux services de bibliothèque avec responsabilités de supervision.
Connaissances des principes de service à la clientèle et des pratiques de référence et de prêt.

Responsibilities

Superviser et participer aux opérations quotidiennes des services de prêt ou d’information et offrir le service à la clientèle dans une succursale.
Exécuter les tâches de supervision et coordonner les activités de la succursale.
Gérer les rapports et les statistiques sur la circulation, les collections et les services.
Fournir des services d’information, de référence et de conseil aux lecteurs et élaborer des programmes pour enfants.
Élaborer, mettre en œuvre, diriger et évaluer les programmes pour enfants.
Maintenir les collections et coordonner les ressources bénévoles; assurer les activités quotidiennes de la succursale ou du service de bibliothèque.