Lead Workplace Engineering Specialist - Enterprise Content & Survey Solutions (Hybrid)

Morgan-Stanley; Montreal (administrative region); On-site; CAD 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Mode hybride

Job summary

Montréal, Québec — Morgan Stanley recherche un(e) spécialiste principal(e) en ingénierie de l’environnement de travail pour diriger la conception et le déploiement de solutions SaaS d’entreprise (Box, Google Workspace, SharePoint, Alfresco) et de plateformes de sondage (Qualtrics, MS Forms).

Vous assurerez l’opération et le support en production, piloterez les initiatives d’automatisation et mènerai des livraisons techniques dans un cadre Agile, tout en encadrant des ingénieurs moins

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en développement d’applications et maîtrise de plusieurs langages de développement (par ex. .NET/C#, Python, Java).
• Diplôme en informatique, génie ou TI, ou expérience pratique équivalente.
• Connaissance des bases de données (MS SQL Server, MongoDB).
• Gestion des identités, des accès et des intégrations en environnement d’entreprise (SSO, OAuth, OIDC, SAML).
• Maîtrise GitHub, CI/CD, DevOps, automatisation et déploiement en production.
• Intégrations API, REST, JSON et dépannage dans des systèmes distribués.
• Connaissance réseaux, proxys et load balancing.

Responsibilities

• Diriger la conception, l’implantation, le soutien et l’évolution des plateformes de gestion de contenu et de sondage, en pilotant les améliorations de plateforme et les intégrations SaaS.
• Traduire les besoins métiers en exigences technologiques et plans de mise en œuvre.
• Diriger la résolution d’incidents de production et les initiatives d’amélioration continue.
• Fournir un leadership technique pour les plateformes SaaS en dirigeant l’intégration des utilisateurs et la gestion du cycle de vie.
• Encadrer les membres de l’équipe et promouvoir une culture d’excellence technique.

Skills

Leadership technique

Gestion d'équipes

DevOps et CI/CD

Intégrations API REST

GitHub et versioning

Education

Baccalauréat en informatique ou génie, équivalence pratique

Tools

Box

Google Workspace

SharePoint Online

Alfresco

Qualtrics

Microsoft Forms

Job description

Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste principal(e) en ingénierie de l’environnement de travail afin d’assurer le leadership technique de notre équipe d’ingénierie des solutions de contenu et de sondage. Cette personne sera responsable de superviser la conception, la livraison et le soutien en production de solutions reposant sur des plateformes SaaS d’entreprise.

Le titulaire du poste soutiendra diverses solutions de gestion de contenu, notamment Box, Google Workspace, SharePoint Embedded et Alfresco, ainsi que des plateformes de sondage telles que Qualtrics et Microsoft Forms.

Au sein de la division Technologie, nous misons sur l’innovation pour développer les connexions et les capacités qui soutiennent notre organisation. Notre mission est de permettre à nos clients et à nos collègues de redéfinir les marchés et de contribuer à façonner l’avenir de nos collectivités. Il s’agit d’un poste de niveau vice-présidence au sein de l’équipe de Workplace Engineering. Ce rôle fait partie d’une famille d’emplois responsable de la gestion et de l’optimisation de l’environnement technologique ainsi que de l’expérience des utilisateurs finaux à travers diverses technologies de l’environnement de travail. La personne retenue jouera un rôle clé dans l’assurance d’opérations efficaces et harmonieuses tout en favorisant un haut niveau de satisfaction des utilisateurs à l’échelle de l’organisation.

Depuis 1935, Morgan Stanley est reconnu comme un chef de file mondial des services financiers, en constante évolution et innovation afin de mieux servir ses clients et ses collectivités dans plus de 40 pays à travers le monde.

Ce que vous ferez dans ce rôle :

• Diriger la conception, l’implantation, le soutien et l’évolution des plateformes de gestion de contenu d’entreprise (Enterprise Content Management) et de solutions de sondage, en pilotant les améliorations de plateforme, les intégrations SaaS, les initiatives d’automatisation et l’exécution de la feuille de route, tout en assurant un leadership technique pratique et la gestion des escalades.
• Collaborer avec les principales parties prenantes afin de comprendre les besoins d’affaires et de les traduire en exigences technologiques, options de solution, plans de mise en œuvre et résultats de livraison mesurables.
• Diriger la résolution des incidents de production, l’analyse des causes fondamentales et les initiatives d’amélioration continue des services, en partenariat avec les clients et les fournisseurs afin d’assurer la stabilité, la fiabilité et l’excellence opérationnelle des plateformes.
• Fournir un leadership technique pour les plateformes SaaS d’entreprise en dirigeant l’intégration des utilisateurs, la gouvernance et la gestion du cycle de vie, tout en supervisant les intégrations basées sur des API, les cadres d’authentification et la connectivité entre les plateformes.
• Encadrer les membres moins expérimentés de l’équipe, favoriser le partage des connaissances et promouvoir une culture d’excellence technique, de responsabilisation et d’amélioration continue.

Ce que vous apporterez au poste :

• Plus de 10 ans d’expérience en développement d’applications et maîtrise d’un ou de plusieurs langages de développement tels que .NET/C#, Python, Java, PowerShell et les langages de script (shell scripting).
• Baccalauréat en informatique, en génie, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
• Connaissance des plateformes de bases de données telles que Microsoft SQL Server, MongoDB ou des technologies similaires.
• Connaissance pratique de la gestion des identités, des accès et des intégrations en environnement d’entreprise, notamment SSO, OAuth, OIDC, SAML, les rôles, les droits d’accès (entitlements) et les flux de provisionnement.
• Maîtrise de GitHub, du contrôle de versions basé sur Git et des pratiques modernes DevOps, y compris l’automatisation, le CI/CD, la gestion des mises en production, la surveillance et la préparation opérationnelle.
• Expérience des intégrations API, des services REST, du format JSON, des mécanismes d’authentification et du dépannage des défaillances d’intégration dans des systèmes distribués.
• Bonne compréhension des principes fondamentaux des réseaux, avec une expérience pratique des technologies de web proxy et de répartition de charge (load balancing).
• Expérience de l’utilisation d’outils de développement assistés par l’intelligence artificielle tels que GitHub Copilot, Claude Code, GPT, Gemini ou Grok.
• Compréhension des concepts de sécurité, de protection de la vie privée, de gouvernance des données, de gestion du changement et de contrôle des risques opérationnels dans un environnement d’entreprise réglementé (atout).
• Expérience pratique de la direction de livraisons techniques pour des plateformes SaaS ou infonuagiques d’entreprise (p. ex. Box, Google Workspace, Qualtrics, Microsoft 365, SharePoint Online), incluant l’intégration des utilisateurs, la configuration, l’intégration, la gestion du cycle de vie et le soutien à la production (atout).
• Connaissance des plateformes infonuagiques, de la gestion des clés, du chiffrement, des pipelines de données, de l’infrastructure d’applications Web, des réseaux, des proxys, de la répartition de charge et des modèles d’intégration d’entreprise (atout).
• Expérience de travail dans un environnement de livraison Agile, avec un fort sens de l’appropriation des résultats, de la priorisation, de la collaboration et de la responsabilisation (atout).

Tous nos postes sont situés à Montréal, Québec. Nous offrons un mode de travail hybride, combinant télétravail et présence au bureau.

La connaissance du français et de l’anglais est requise.

Ce texte a été traduit à l’aide d’outils automatisés. Bien que nous nous efforcions d’en assurer l’exactitude, veuillez consulter la version originale en anglais ou communiquer avec les ressources humaines pour toute clarification

Ce à quoi vous pouvez vous attendre de Morgan Stanley:

Chez Morgan Stanley, nous levons, gérons et allouons du capital pour nos clients, ce qui les aide à atteindre leurs objectifs. Nous le faisons de manière distinctive, et ce, depuis 90 ans. Nos valeurs – mettre les clients au premier plan, faire ce qui est juste, diriger en s’inspirant d’idées exceptionnelles, promouvoir la diversité et l’inclusion, et redonner à la communauté - ne sont pas seulement que des valeurs, elles guident nos décisions au quotidien pour faire ce qu’il y a de mieux pour nos clients, notre communauté et nos 80 000 plus employés répartis dans 1 200 bureaux à travers 42 pays. Chez Morgan Stanley, vous aurez l'occasion de travailler aux côtés des meilleurs et des plus brillants, dans un environnement où vous êtes soutenu-e et valorisé-e. Nos équipes sont des collaborateurs acharnés et des penseurs créatifs, enrichis par la diversité de leurs parcours et expériences. Nous sommes fiers d’appuyer nos employés et leurs familles à chaque étape de leur parcours professionnel et personnel, en offrant certains des avantages sociaux et privilèges les plus complets et attrayants de l’industrie. De plus, les possibilités d’évolution au sein de l’entreprise sont nombreuses pour ceux et celles qui démontrent passion et détermination dans leur travail. Pour en savoir plus sur nos bureaux à travers le monde, veuillez copier et coller le lien suivant dans votre navigateur: https://www.morganstanley.com/about-us/global-offices

Morgan Stanley est un employeur offrant l’égalité des chances et s’engage à bâtir et à maintenir une main-d’œuvre diversifiée tant par l’expérience que par les parcours. Nos efforts de recrutement reflètent notre ferme engagement envers une culture d’inclusion, dans laquelle les personnes sont embauchées, développées et promues en fonction de leurs compétences et de leurs talents.

Notre effectif reflète une large diversité des communautés mondiales au sein desquelles nous exerçons nos activités, en réunissant des personnes aux origines, talents, points de vue et expériences variés.

Pour plus d’information, veuillez consulter: https://www.morganstanley.com/people/canada-french-eeo