Le Programme GRO - Opérations (Montréal)

Manulife Insurance Malaysia; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux complets

Formation GRO et mentorat

Congés et équilibre travail-vie

Job summary

Manuvie, programme GRO – Opérations, recrute des jeunes talents pour un contrat de 18 mois à Montréal, Toronto et Halifax. Vous développerez des compétences en expérience client, analytique de données et amélioration continue.

Vous bénéficierez d’un apprentissage structuré, d’un mentorat et d’expériences mobilisatrices avec un impact réel, tout en évoluant dans un environnement inclusif et axé sur le bien‑être.

Qualifications

• Diplôme en administration des affaires ou domaine connexe avec date d’obtention prévue au printemps 2026.
• Fortes capacités d’analyse et de raisonnement stratégique.
• Bilingue français et anglais requis pour servir des clients à travers le Canada.

Responsibilities

• Mettre à profit vos compétences analytiques pour comprendre les moteurs et besoins de l’entreprise et clarifier les initiatives.
• Établir et entretenir des relations positives avec les parties prenantes clés.
• Appliquer l’extraction de données, l’analyse et la visualisation pour évaluer les processus et les causes profondes.
• Rédiger une documentation claire des exigences et proposer des solutions viables.
• Animer des réunions et communiquer les changements à tous les niveaux de l’organisation.
• Participer aux activités quotidiennes liées à la gestion des risques, à la conformité et à la production de rapports.

Skills

Esprit analytique

Orienté client

Communication efficace

Gestion du temps

Esprit collaboratif

Bilingue Français/Anglais

Education

Diplôme en administration des affaires ou domaine connexe, date d’obtention printemps 2026

Job description

locationsMontreal, Quebectime typeTemps pleinposted onPublié il y a 5 jour(s)time left to applyDate de fin : 5 octobre 2026 (Il reste 14 jours pour postuler)job requisition idJR26061462Chez Manuvie, nous croyons qu’investir dans l’avenir commence par vous!Notre programme GRO propose une approche audacieuse et innovante du développement des talents émergents, conçue pour propulser votre carrière grâce au soutien, à la structure et aux occasions dont vous avez besoin pour vous épanouir. GRO est le programme phare de Manuvie destiné aux jeunes talents. Bien plus qu’un simple emploi, c’est un véritable tremplin professionnel. Il offre une expérience cohérente et de grande qualité aux nouveaux diplômés à l’échelle de l’organisation.Faites le premier pas vers votre avenir avec GRO – Opérations et accélérez votre carrière dans le domaine des services financiers, l’un des volets clés de notre programme GRO. Ce programme d’embauche directe d’une durée de 18 mois place les nouveaux diplômés au sein de l’une de huit unités d’affaires diversifiées situées à Toronto, Halifax et Montréal, notamment : Détail et gestion de patrimoine, Opérations de retraite, Opérations d’investissement, Placements alternatifs, Services de fonds – performance et reddition de comptes, ainsi que Stratégie.Vous acquerrez une expérience concrète tout en développant des compétences fondamentales en expérience client, en analytique de données et en amélioration continue. En tant que participant au programme GRO – Opérations, vous bénéficierez d’une communauté de soutien, d’un apprentissage structuré, de formations sur les compétences de base, de mentorat et d’une exposition auprès des leaders, vous permettant de renforcer vos compétences tout en ayant un impact réel.Grâce à une culture axée sur les valeurs, à des occasions de perfectionnement professionnel à chaque étape et à une attention particulière portée à votre bien-être et à votre progression accélérée, GRO – Opérations constitue votre porte d’entrée vers une carrière enrichissante et tournée vers l’avenir.Responsabilités du poste:• Mettre à profit vos compétences analytiques et votre esprit critique afin de poser des questions pertinentes, de bien comprendre les moteurs et les besoins de l’entreprise, et d’apporter clarté et précision à la portée et aux exigences des initiatives.• Établir et entretenir des relations positives et efficaces afin de renforcer les partenariats avec les parties prenantes clés.• Appliquer efficacement votre formation et vos connaissances dans des domaines tels que l’extraction de données, l’analyse et la visualisation, l’évaluation des processus, l’analyse des causes profondes, la priorisation et la présentation de vos constats, en mettant l’accent sur les besoins des clients et le NPS.• Fournir une documentation claire et concise des exigences des solutions et proposer des solutions viables.• Utiliser vos solides compétences en communication pour animer des réunions et présenter de l’information à tous les niveaux de l’organisation.• Communiquer clairement les changements à venir afin de bien préparer nos partenaires d’affaires.• Recommander des décisions d’affaires qui génèrent des résultats et répondent aux enjeux des clients.• Participer aux activités quotidiennes, qui peuvent inclure : la supervision des évaluations, le traitement et le rapprochement des opérations, la gestion des risques, la gestion des fournisseurs, la conformité fiscale, le prêt de titres, la production de rapports financiers, l’intégration des clients, la tenue des registres des actionnaires, la gestion des données et la création de tableaux de bord, selon les besoins de l’équipe.Qualifications requises :• Être en voie d’obtenir un diplôme en administration des affaires ou dans un domaine connexe, avec une date d’obtention prévue au printemps 2026 d’une université accréditée.• Faire preuve de capacité de réflexion stratégique.• Avoir une forte orientation vers des solutions centrées sur le client.• Démontrer de solides compétences analytiques, avec un intérêt marqué pour l’analyse de données et la résolution de problèmes.• Faire preuve de curiosité et d’une volonté d’apprendre et de se développer.• Avoir une excellente éthique de travail, jumelée à une attitude proactive, flexible et à une volonté de contribuer là où les besoins se présentent.• Posséder d’excellentes compétences en gestion du temps, en planification et en communication.• Être capable de bâtir et de maintenir des relations avec diverses parties prenantes ; faire preuve d’un esprit collaboratif.• Avoir une bonne compréhension du secteur des services financiers, incluant la gestion de patrimoine et d’actifs.• Parfaitement bilingue (français et anglais) – La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.Lorsque vous vous joignez à notre équipe:• Nous vous donnerons les moyens d’apprendre et de développer la carrière que vous souhaitez.• Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont au cœur de nos actions.• En tant que membre de notre équipe mondiale, nous vous accompagnerons pour façonner l’avenir que vous souhaitez bâtir.Instructions pour postuler:• Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de présentation dans un seul document PDF.Cet affichage soutient une initiative de recrutement continue pour des postes actuels et/ou futurs.À propos de Manuvie et de John HancockLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploiChez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail].Région de référence du salaireMontreal, QuebecModalités de travailHybrideL’échelle salariale devrait se situer entreLes employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [e-mail] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.