Inside Sales Representative

ITI; Montreal; Hybrid; CAD 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Assurances collectives

Télémédecine

Congés mobiles

REER collectif

Formation continue

Job summary

ITI est à la recherche d’un Représentant interne – Solutions TI pour développer les ventes et soutenir les clients publics dans un cadre hybride. Le poste implique une présence de deux jours par semaine au bureau de Laval et une collaboration étroite avec les directeurs de comptes, manufacturiers et distributeurs.

Vous accompagnerez les organisations du secteur public, comprendrez leurs besoins technologiques et proposerez des solutions adaptées, tout en gérant plusieurs demandes et opportunités.

Qualifications

• Expérience pertinente en ventes internes, gestion de comptes, service-conseil ou soutien aux ventes TI.
• Bonne connaissance des produits, solutions et principaux acteurs de l’écosystème TI.
• Expérience dans la préparation de soumissions et le suivi d’opportunités.
• Expérience auprès d’une clientèle du secteur public, connaissance des appels d’offres ou des ententes du CAG est un atout.
• Expérience avec un CRM.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; anglais opérationnel.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft, notamment Outlook, Teams et Excel.

Responsibilities

• Développer et maintenir des relations avec les clients du territoire.
• Comprendre leurs besoins et conseiller dans le choix de produits et de solutions TI.
• Collaborer étroitement avec les directeurs de comptes afin de développer les opportunités d’affaires.
• Travailler avec les manufacturiers et les distributeurs afin d’identifier les solutions, prix et conditions.
• Préparer les soumissions, les transmettre aux clients et en assurer le suivi.
• Effectuer les recherches nécessaires sur les produits, prix, disponibilités, délais de livraison et escomptes.
• Gérer plusieurs demandes clients, opportunités et suivis simultanément.
• Enregistrer et suivre les opportunités auprès des manufacturiers partenaires.
• Participer occasionnellement à des formations afin de rester à l’affût des nouveautés du marché TI.
• Prendre en charge les enjeux ou situations plus complexes avec les clients et contribuer activement à leur résolution.

Skills

Ventes internes

Gestion de comptes

Service-conseil

Anglais opérationnel

Français courant

CRM

Tools

CRM

MS Office

Job description

ITI est à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes internes – Solutions TI pour se joindre à son équipe.

Vous connaissez bien l’univers des technologies et aimez conseiller les clients, développer des relations durables et trouver des solutions à leurs besoins? Ce rôle pourrait être pour vous.

Vous accompagnerez principalement des organisations du secteur public dans leurs besoins technologiques. En collaboration avec les directeurs de comptes, les manufacturiers, les distributeurs et les partenaires d’ITI, vous contribuerez au développement des opportunités et à la croissance de votre territoire.

Vous avez une solide expérience en ventes TI, mais connaissez moins le secteur public? Nous souhaitons tout de même vous rencontrer.

Ce poste est offert en mode hybride et nécessite une présence de deux jours par semaine à notre bureau de Laval.

Votre rôle chez ITI

Vous serez notamment appelé(e) à :

• Développer et maintenir de solides relations avec les clients de votre territoire;
• Comprendre leurs besoins et les conseiller dans le choix de produits et de solutions technologiques;
• Collaborer étroitement avec les directeurs de comptes afin de développer les opportunités d’affaires;
• Travailler avec les manufacturiers et les distributeurs afin d’identifier les solutions, prix et conditions les mieux adaptés aux besoins des clients;
• Préparer les soumissions, les transmettre aux clients et en assurer le suivi;
• Effectuer les recherches nécessaires sur les produits, prix, disponibilités, délais de livraison et escomptes;
• Gérer plusieurs demandes clients, opportunités et suivis simultanément;
• Enregistrer et suivre les opportunités auprès des manufacturiers partenaires;
• Participer occasionnellement à des formations afin de rester à l’affût des nouveautés du marché TI;
• Prendre en charge les enjeux ou situations plus complexes avec les clients et contribuer activement à leur résolution.

Ce poste est pour vous si vous…

• Aimez bâtir des relations de confiance avec vos clients;
• Avez une approche conseil plutôt que strictement transactionnelle;
• Êtes curieux(se) et aimez comprendre les différentes solutions offertes sur le marché TI;
• Avez le réflexe de chercher des solutions et de faire avancer les dossiers;
• Êtes à l’aise avec plusieurs demandes et priorités simultanées;
• Aimez travailler en collaboration avec différentes équipes;
• Êtes motivé(e) par le développement des ventes et la croissance de vos comptes.

Ce que nous recherchons

Expérience et connaissances

• Expérience pertinente en ventes internes, gestion de comptes, service-conseil ou soutien aux ventes dans le domaine des TI;
• Bonne connaissance des produits, solutions et principaux acteurs de l’écosystème technologique;
• Expérience dans la préparation de soumissions et le suivi d’opportunités commerciales;
• Expérience auprès d’une clientèle du secteur public, connaissance des appels d’offres ou des ententes du CAG : un atout important;
• Expérience avec un CRM;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’un niveau d’anglais permettant de collaborer avec certains clients, manufacturiers et partenaires anglophones;
• Bonne maîtrise des outils Microsoft, notamment Outlook, Teams et Excel.

Ce qui fera la différence

• Orientation client et sens du service;
• Débrouillardise et autonomie;
• Rigueur et souci du détail;
• Bon sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités;
• Communication claire et efficace;
• Capacité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément;
• Adaptabilité;
• Aptitudes en résolution de problèmes.

Ce que nous offrons

Notre code d’honneur, c’est de ne jamais vous traiter comme un numéro. Nous soutenons nos équipes pour relever nos défis avec agilité. Chacun et chacune a la latitude d’avancer et de faire avancer les choses.

• Un environnement de travail où la transparence et l’honnêteté règnent — où chaque personne a l’autonomie, la confiance et l’écoute des leaders ;
• La possibilité de partager votre temps entre la maison et le bureau et d’avoir de vrais horaires de travail flexibles ;
• Horaire d’été — 8 demi-journées de congé supplémentaires ;
• Un programme d’assurances collectives — flexible, selon vos besoins ;
• Un service de télémédecine — l’accès en tout temps à du personnel médical pour répondre à vos inquiétudes ;
• Des congés sociaux — pour vous assurer d’être présents lors des moments importants de votre vie ;
• Des congés mobiles — pour vous aider à prendre du temps dans nos vies très chargées ;
• Un REER collectif — pour planifier la vie après la carrière ;
• De la formation continue — pour vous développer, vous faire évoluer.

Nos valeurs

Au-delà de ce que nous faisons, nous croyons que notre façon de faire est tout même important.

Nous misons sur l’expertise, l’éthique, l’engagement et l’excellence pour conseiller, concrétiser et collaborer.

Nous croyons en l’amalgame des genres et des gens. Aux differences qui nous poussent à penser différemment. C’est pourquoi ITI applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles à présenter leur candidature. Nous travaillons à devenir un employeur inclusif pour toutes et tous, et des mesures d’assistance peuvent être offertes en utiles sur demande, dans les processus de présélection et de sélection.

Notre processus de recrutement est simple

Simplifier les choses, c’est dans notre ADN.

Si votre candidature est retenue, vous serez invité(e) à un premier entretien virtuel avec notre conseillère en recrutement. Si cette rencontre s’avère positive pour nous et pour vous, vous serez convié à un entretien virtuel avec le gestionnaire responsable du poste ainsi que notre conseillère en recrutement. Au besoin, un entretien technique pourrait s’ajouter au processus, pour les postes en TI.

Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement.

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisons vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature. Si votre candidature n’est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquons avec vous pour des offres d’emploi similaires.