Ingénieur Support Logiciel — Impact Production

FLO EV Charging; Montreal; Vor Ort; CAD 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Culture d'équipe

JEDI

Assurance santé

Régime retraite

Vacances accrues

Jours recharge

Bienvenue

Vendredis d'été

Borne à rabais

Zusammenfassung

FLO EV Charging recherche un ingénieur en support logiciel pour assurer la performance et la fiabilité des solutions R&D. Vous analyserez les incidents, collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à la stabilité des produits en production.

Vous serez au cœur des opérations de support logiciel: déploiement, mises à jour et développement de scripts pour optimiser les opérations. Bilingue français/anglais requis pour communiquer avec les équipes et les clients à travers le

Qualifikationen

• Diplôme en informatique ou génie logiciel.
• 5+ années d'expérience en développement logiciel, support logiciel ou dépannage technique complexe.
• Maîtrise de C#, Python, C++ ou langages pertinents.
• Maîtrise du scripting Python ou JavaScript pour l'automatisation.
• Expérience avec Jira et Git.
• Connaissance CI/CD et Docker.
• Connaissance AWS ou Azure et architectures microservices.
• Bonnes aptitudes en communication et collaboration.
• Bilinguisme Français/Anglais professionnel.

Aufgaben

• Analyser et résoudre des incidents logiciels et matériels complexes en production.
• Investigation technique avec outils de monitoring (Snowflake, NewRelic) et outils internes.
• Identifier les causes racines et déployer les correctifs.
• Collaborer avec clients internes et externes pour diagnostiquer et collecter les demandes d'amélioration.
• Travailler avec les équipes logicielle, firmware et infra pour coordonner les résolutions.
• Participer à des améliorations applicatives et changements de configuration complexes.
• Déployer et surveiller les mises à jour logicielles en production.
• Développer et maintenir des scripts et outils d'optimisation des opérations.
• Maintenir une documentation détaillée des incidents et procédures.
• Contribuer à la surveillance des performances et au support CI/CD.

Kenntnisse

C#

Python

C++

JavaScript

Ausbildung

Baccalauréat en informatique, génie logiciel ou domaine connexe

Tools

Jira

Git

Docker

CI/CD

Kubernetes

AWS

Azure

Jobbeschreibung

FLO EV Charging recherche un ingénieur en support logiciel pour assurer la performance et la fiabilité des solutions R&D. Vous analyserez les incidents, collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à la stabilité des produits en production.

Vous serez au cœur des opérations de support logiciel: déploiement, mises à jour et développement de scripts pour optimiser les opérations. Bilingue français/anglais requis pour communiquer avec les équipes et les clients à travers le