Ingénieur·e en adoption de l'IA

DRW Montreal; Montreal; On-site; CAD 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

DRW Montreal recherche des ingénieur·e·s en adoption de l'IA pour prendre en charge l'expérience utilisateur du plan de données et soutenir les développeurs et métiers utilisant Cursor, Devin, ChatGPT et LibreChat. Vous serez le visage des outils IA, garantissant une adoption fluide tout en contrôlant les coûts et en optimisant les flux de travail.

Vous coordonnerez le support, conseillerez sur les charges de travail et participerez à la feed-forward technique en collaboration avec l'équipe

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication orientée client et service gants blancs.
• Maîtrise technique de l'ingénierie de prompts et compréhension pratique des capacités et limites des LLM.
• Familiarité avec les environnements développeurs et les outils en ligne de commande (CLI) : atout majeur.

Responsibilities

• Gérer la file de support pour les outils d'IA générative d'entreprise.
• Conseiller les équipes sur les coûts et optimiser les charges de travail entre modèles internes et externes.
• Guider les utilisateurs dans la visibilité des dépenses via les tableaux de bord internes.
• Identifier les faiblesses des outils et transmettre les retours à l'équipe IA Platform.
• Promouvoir l'usage responsable et les golden paths des outils IA.

Skills

Communication client-à-client

Ingénierie de prompts

Connaissance des LLM

Familiarité IDE/CLI

Tools

VS Code

Cursor

CLI

Claude/Codex

Job description

DRW est une société de négoce diversifiée avec plus de 3 décennies d'expérience qui réunit une technologie sophistiquée et des personnes exceptionnelles pour opérer sur les marchés du monde entier. Nous valorisons l'autonomie et la capacité à pivoter rapidement pour saisir les opportunités, c'est pourquoi nous opérons en utilisant notre propre capital et en négociant à nos propres risques.

Basée à Chicago et disposant de bureaux aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Asie, nous négocions diverses catégories d'actifs, notamment les titres à revenu fixe, les FNB, les actions, les devises, les matières premières et l'énergie sur les principaux marchés mondiaux. Nous avons également tiré parti de notre expertise et de notre technologie pour nous développer dans trois stratégies non traditionnelles : l'immobilier, le capital-risque et les crypto-actifs.

Nous opérons avec respect, curiosité et ouverture d'esprit. Les personnes qui s'épanouissent ici partagent notre conviction que ce n'est pas seulement ce que nous faisons qui compte - c'est la façon dont nous le faisons. DRW est un lieu d'attentes élevées, d'intégrité, d'innovation et de volonté de remettre en question le consensus.

L'équipe :

Alors que les outils d'IA génèrent une valeur immense dans toute la firme, notre organisation fait face à un « mandat double » : offrir un accès sans friction aux meilleurs outils d'IA de pointe tout en contrôlant strictement une courbe de coûts en forte croissance. La nouvelle équipe Plateforme IA porte cette mission unifiée. Tandis que la branche ingénierie construit les rails de la plateforme, l'axe Support et Adoption de la Plateforme IA joue le rôle crucial d'humain dans la boucle. Nous nous consacrons à assurer une grande vélocité utilisateur et une adoption sans friction des outils d'IA, tout en gérant activement l'efficience des coûts à l'échelle de la firme et la formation des utilisateurs.

Le rôle :

Nous recherchons des ingénieur·e·s en adoption de l'IA pour prendre en charge l'expérience utilisateur du plan de données. Vous serez le visage des outils d'IA pour la firme, en support aux développeurs et aux utilisateurs métiers qui utilisent des outils comme Cursor, Devin, ChatGPT et LibreChat.

• Gérer la file de support pour les outils d'IA générative d'entreprise. Diagnostiquer les intégrations IDE (Cursor, Devin), les interfaces de chat et les problèmes d'accès.
• Conseiller activement les équipes à forts coûts afin de basculer en toute sécurité leurs charges de travail depuis des modèles propriétaires coûteux (p. ex. Claude Opus) vers des modèles intermédiaires moins chers ou des modèles internes « open-weight », sans dégrader la qualité des résultats.
• Examiner les demandes manuelles d'augmentation de quota déclenchées par le Management Plane (plan de gestion) et guider les utilisateurs dans la visibilité des dépenses via les tableaux de bord internes.
• Identifier les faiblesses des outils, de l'ingénierie de prompts ou du routage des modèles, et transmettre directement les points de douleur des utilisateurs à l'équipe d'ingénierie de la Plateforme IA pour alimenter la feuille de route technique.
• Promouvoir et sensibiliser à l'usage efficace et responsable des outils d'IA d'entreprise : aider les utilisateurs à comprendre et adopter les « golden paths » (parcours recommandés), partager des réussites et animer des ateliers.

Qualifications requises :

• Excellentes aptitudes en communication orientée client et approche « service gants blancs ».
• Maîtrise technique de l'ingénierie de prompts et compréhension pratique et approfondie des capacités, comportements et limites des LLM actuels.
• Familiarité avec les environnements développeurs, les IDE (VS Code, Cursor) et les outils en ligne de commande (CLI) (p. ex. Claude ou Codex) : atout majeur.
• Bonne connaissance de la culture interne de la firme, de la base d'utilisateurs et des canaux de support existants.

* Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.