Ingénieur Adoption IA – Plateforme et Support Utilisateurs

DRW Montreal

Montreal

On-site

CAD 90,000 - 150,000

Full time

5 days ago

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Job summary

DRW Montreal recherche des ingénieur·e·s en adoption de l'IA pour prendre en charge l'expérience utilisateur du plan de données et soutenir les développeurs et métiers utilisant Cursor, Devin, ChatGPT et LibreChat. Vous serez le visage des outils IA, garantissant une adoption fluide tout en contrôlant les coûts et en optimisant les flux de travail.

Vous coordonnerez le support, conseillerez sur les charges de travail et participerez à la feed-forward technique en collaboration avec l'équipe

Qualifications

Excellentes aptitudes en communication orientée client et service gants blancs.
Maîtrise technique de l'ingénierie de prompts et compréhension pratique des capacités et limites des LLM.
Familiarité avec les environnements développeurs et les outils en ligne de commande (CLI) : atout majeur.

Responsibilities

Gérer la file de support pour les outils d'IA générative d'entreprise.
Conseiller les équipes sur les coûts et optimiser les charges de travail entre modèles internes et externes.
Guider les utilisateurs dans la visibilité des dépenses via les tableaux de bord internes.
Identifier les faiblesses des outils et transmettre les retours à l'équipe IA Platform.
Promouvoir l'usage responsable et les golden paths des outils IA.