Inbound Mortgage Renewal Specialist – Drive Client Growth

BMO Groupe financier; Yukon; On-site; CAD 37,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accident

Assurance vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier est à la recherche d’un conseiller en renouvellement et financement hypothécaire pour offrir des conseils d’experts et assurer un service de qualité. Le poste implique la gestion des ventes et des transactions en alignement avec les procédures établies et les objectifs de l’équipe.

Le candidat idéal possède 2–3 ans d’expérience pertinente et une connaissance approfondie des produits de crédit et du financement à l’habitation.

Qualifications

• De deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente ou certification dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience – préférable, mais non requis.
• Connaissance des produits de crédit aux particuliers et de financement à l’habitation.
• Connaissance de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits.
• Connaissance des processus opérationnels et des politiques opérationnelles du Centre contact clientèle.
• Connaissances spécialisées.
• Compétences en communication orale et écrite – bonnes compétences.
• Compétences en organisation – bonnes compétences.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – bonnes compétences.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – bonnes compétences.

Responsibilities

• Diriger le processus de vente pour les communications entrantes et sortantes avec les clients au moment du renouvellement de prêt hypothécaire, au moyen d’options de financement à l’habitation précises.
• Négocier la tarification du financement à l’habitation en veillant à ce que les clients se sentent valorisés et que les transactions soient rentables.
• Explorer les besoins des clients en matière de renouvellement de prêt hypothécaire, de placements et d’options de financement, et fournir des conseils dans l’intérêt supérieur du client.
• Traiter les interactions avec les clients de manière éclairée, professionnelle et efficiente.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.

Skills

Connaissance des produits de crédit

Connaissance du financement à l’habita

Compétences en communication orale etÉ

Analyse et résolution de problèmes

Organisation

Education

Expérience professionnelle pertinente 2–3 ans

Job description

BMO Groupe financier est à la recherche d’un conseiller en renouvellement et financement hypothécaire pour offrir des conseils d’experts et assurer un service de qualité. Le poste implique la gestion des ventes et des transactions en alignement avec les procédures établies et les objectifs de l’équipe.

Le candidat idéal possède 2–3 ans d’expérience pertinente et une connaissance approfondie des produits de crédit et du financement à l’habitation.