Inbound Mortgage Renewal Advisor

BMO Groupe financier; Canada; On-site; CAD 37,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accident et vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier recherche un conseiller hypothécaire au Canada pour offrir des conseils sur le renouvellement et le financement, tout en gérant les transactions et en respectant les procédures et la confidentialité des clients.

Le candidat doit connaître les produits de crédit et les pratiques de centre d’appel, et démontrer des compétences en communication et en organisation dans un cadre réglementaire.

Qualifications

• Connaissance des produits de crédit à la consommation et de financement à l’habitation.
• Connaissance des processus opérationnels du centre de contact clientèle.
• Compétences en communication orale et écrite – bonnes compétences.
• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes dans le cadre réglementaire.

Responsibilities

• Diriger le processus de vente pour les communications entrantes et sortantes lors du renouvellement hypothécaire.
• Fournir des conseils proactifs sur les besoins et les solutions d’habitation.
• Gérer les transactions et orienter vers les équipes appropries.
• Respecter les exigences en matière de réglementation et confidentialité.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs.

Skills

Communication orale et écrite

Organisation

Collaboration et travail d’équipe

Analyse et résolution de problèmes

Connaissance des produits de crédit et

Tools

Outils centre d’appels

Job description

BMO Groupe financier recherche un conseiller hypothécaire au Canada pour offrir des conseils sur le renouvellement et le financement, tout en gérant les transactions et en respectant les procédures et la confidentialité des clients.

Le candidat doit connaître les produits de crédit et les pratiques de centre d’appel, et démontrer des compétences en communication et en organisation dans un cadre réglementaire.