Hôte de galerie

Canadian-Museum-For-Human-Rights; Winnipeg; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Uniforme du musée

Job summary

Le Musée canadien pour les droits de la personne (MCDP) recherche des hôtes de galerie pour accueillir les visiteurs, veiller à la sécurité des lieux et des expositions, et répondre aux questions sur le contenu des expositions.

Les hôtes présenteront des animations ou causeries d’interprétation, fourniront des informations générales sur les services et les expositions, et soutiendront la programmation organisée. Excellentes aptitudes à la communication requises et capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou une formation équivalente et au moins une année d’expérience en service à la clientèle.
• Engagement envers les principes des droits de la personne, notamment le respect, l’équité, l’inclusion et la dignité pour tout le monde.
• Excellentes aptitudes à la communication, y compris la capacité à gérer un dialogue et des sujets difficiles.
• Capacité à travailler de façon autonome ou en collaboration dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Disponibilité à travailler selon des quarts (jours de semaine, fins de semaine, soirs et jours fériés).

Responsibilities

• Contribuer à une culture qui favorise le respect, l’équité, l’inclusion et l’innovation, et adopter des comportements antiracistes et responsables.
• Fournir aux visiteurs de l’information générale sur les services, les programmes et les expositions, les ressources et l’orientation.
• Fournir une interprétation de base des expositions et demander des conseils ou des directives lorsque nécessaire.
• Présenter des programmes d’interprétation dans les galeries et aider à organiser les fournitures des programmes, encourager la participation et démontrer les activités.
• Participer aux procédures d’évacuation en cas d’urgence.
• Maintenir la sécurité des lieux et agir comme premier répondant.
• Aider les visiteurs à utiliser les applications mobiles et les technologies dans les galeries.
• Répondre aux besoins des visiteurs dans la galerie.
• Effectuer d’autres tâches confiées.

Skills

Service à la clientèle

Communication efficace

Autonomie et travail en équipe

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

iPad apps

Job description

Objet du poste

Le Musée canadien pour les droits de la personne (MCDP) est axé sur l’idée que le respect et la compréhension des droits de la personne peuvent servir de force positive pour le changement dans le monde. L’hôte de galerie collaborera avec d’autres personnes dans l’organisation pour appuyer nos efforts collectifs visant à construire une culture du travail inclusive, innovante et axée sur des actions inspirantes.

Relevant du ou de la gestionnaire, Prestation de programmes, et sous la supervision quotidienne des gestionnaires adjoint·e·s, les hôtes de galerie travaillent dans les galeries du Musée pour accueillir les gens en visite, veiller à leur sécurité et à la sécurité des expositions, répondre aux questions sur le contenu des expositions, présenter à des groupes informels de gens des animations ou causeries d’interprétation, ainsi que la programmation organisée, et fournir de l’information générale sur les services, les programmes et les expositions. Ces personnes sauront communiquer de façon dynamique et réfléchie, faire preuve d’esprit critique et d’innovation, et elles apporteront une approche collaborative à leur rôle.

Principales responsabilités

• Contribuer à une culture qui favorise le respect, l’équité, l’inclusion et l’innovation, et adopter des comportements antiracistes et responsables.
• Fournir aux gens en visite de l’information générale sur les services, les programmes et les expositions, les ressources et l’orientation.
• Fournir une interprétation de base des expositions du Musée et demander des conseils ou des directives aux interprètes lorsque cela est nécessaire et approprié.
• Présenter des programmes d’interprétation dans les galeries et aider à organiser les fournitures des programmes, encourager les gens à participer aux programmes et faire des démonstrations des activités.
• Participer aux procédures d’évacuation en cas d’urgence.
• Maintenir la sécurité des lieux et agir comme premier répondant ou première répondante afin de signaler des situations de sécurité aux membres du personnel appropriés.
• Aider les gens en visite à utiliser les applications mobiles et les technologies dans les galeries.
• Répondre aux besoins des gens dans la galerie, si nécessaire.
• Effectuer d’autres tâches qui lui sont confiées.

Compétences et qualifications requises

• Diplôme d’études secondaires ou une formation équivalente et au moins une année d’expérience en service à la clientèle, ou une combinaison acceptable de formation et d’expérience pertinente.
• Engagement envers les principes des droits de la personne, notamment le respect, l’équité, l’inclusion et la dignité pour tout le monde.
• Excellentes aptitudes à la communication, y compris la capacité à gérer un dialogue et des sujets difficiles.
• Capacité à travailler de façon autonome ou en collaboration dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Disponibilité à travailler selon des quarts (jours de semaine, fins de semaine, soirs et jours fériés).

Qualifications souhaitées

• Connaissance des pratiques générales en matière de sécurité.
• Expérience en matière d’art oratoire, d’enseignement ou d’interprétation du patrimoine.
• Expérience similaire et pertinente dans un organisme connexe (p. ex. un musée ou autre organisme sans but lucratif, ou dans le domaine du tourisme).
• Capacité à utiliser Microsoft Office (Word, Outlook, Teams) et des applications de moteur de recherche (iPad).
• Capacité de communiquer dans des langues additionnelles, orales ou visuelles (p. ex. ASL ou LSQ).

Compétence en matière de langues officielles

Anglais essentiel, français souhaité:La personne titulaire de ce poste pourrait être amenée à traiter des demandes et à comprendre des demandes simples en français provenant du public.

• Bien que la préférence soit accordée aux candidats parlant français, nous accueillons les candidatures de tous les candidats intéressés.

Conditions d’emploi

• Niveau de contrôle de sécurité – Cote de fiabilité
• Vérification auprès du registre de l’enfance maltraitée

Autres

• Horaire de travail souple comprenant les jours de semaine, la fin de semaine, les soirs et les jours fériés.
• Le port de l’uniforme du Musée canadien pour les droits de la personne est exigé.
• Le travail exige de longues périodes debout et à marcher.
• Le travail s’effectue dans des lieux publics et ouvert.
• Le travail se fait dans un environnement très sensoriel (écrans vidéo, sons/musique).