HCM Consultant – Upmarket Accounts

Automatic Data Processing, Inc.; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

ADP Montréal recherche un consultant HCM spécialisé Upmarket Accounts Services pour soutenir un portefeuille de 150 à 999 employés et devenir le principal point de contact pour les besoins de paie et de service. Vous participerez à des formations de premier plan et apporterez des solutions à des clients, tout en développant vos compétences en relation client et en compréhension des processus RH et paie.

Rejoignez une culture axée sur l'inclusion et l'excellence du service, avec des possibilités

Qualifications

• Minimum d’1 an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle.
• Diplôme universitaire ou équivalent en termes d’éducation post-secondaire et d’expérience (de préférence dans le domaine des affaires et/ou de la gestion des ressources humaines).
• Forte orientation vers la satisfaction des clients dans un secteur pertinent ou en tant que praticien de la paie/des ressources humaines avec une expérience des systèmes.

Responsibilities

• Être la personne de référence et le conseiller de confiance du client.
• Servir de consultant HCM spécialisé dans l’assistance aux clients avec le module de paie et la solution ADP WorkforceNow.
• Gérer et soutenir une base d’environ 30 clients, en étant leur principal point de contact pour l’aide à la paie.
• Fournir des recommandations et soutenir les pratiques optimales pour améliorer les produits et les processus de soutien.

Skills

Relation client

Conseil HCM

Communication écrite et orale

Gestion de portefeuille clients

Education

Diplôme universitaire ou équivalent en affaires et/ou gestion des ressources humaines

Tools

ADP WorkforceNow

Job description

ADP Montréal recherche un consultant HCM spécialisé Upmarket Accounts Services pour soutenir un portefeuille de 150 à 999 employés et devenir le principal point de contact pour les besoins de paie et de service. Vous participerez à des formations de premier plan et apporterez des solutions à des clients, tout en développant vos compétences en relation client et en compréhension des processus RH et paie.

Rejoignez une culture axée sur l'inclusion et l'excellence du service, avec des possibilités