Hardware & Home Improvement Sales Expert

RONA; Pointe-Claire; On-site; CAD 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés

Assurances sociales

Télémédecine GreenShield+

Formation continue

Avancement professionnel

Environnement inclusif

Job summary

RONA recherche un(e) professionnel(le) pour occuper un poste en magasin au sein de sa grande famille. Vous deviendrez l’expert produit et assurerez le service à la clientèle, conseillant les clients sur les produits et services tout en veillant à la présentation et à l’approvisionnement des rayons.

Vous participerez à la gestion des commandes, à la communication avec les fournisseurs et au suivi client, tout en contribuant à un environnement inclusif et axé sur la formation continue et le

Qualifications

• Expérience dans une poste similaire.
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
• Solides compétences analytiques.
• Expérience en quincaillerie : un fort atout.

Responsibilities

• Servir d'expert en magasin en fournissant des renseignements sur les produits à la clientèle et aux autres associés de RONA
• Mener des activités de vente, notamment promouvoir et recommander des produits, des plans ou des services d'installation qui répondent aux besoins de la clientèle
• Veiller à ce que les étagères soient bien garnies et correctement présentées
• Préparer le circulaire hebdomadaire
• Effectuer des tâches de gestion des commandes, comme l’entrée de nouvelles commandes pour la clientèle, la communication avec les fournisseurs dans les cas de commandes spéciales, le suivi et l’exécution des commandes, et la résolution des problèmes
• Veiller à la satisfaction de la clientèle en effectuant un suivi des commandes passées et en aidant la clientèle à trouver, à choisir, à transporter et à charger de la marchandise
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Skills

Service clientèle

Compétences analytiques

Quincaillerie (atout)

Job description

RONA recherche un(e) professionnel(le) pour occuper un poste en magasin au sein de sa grande famille. Vous deviendrez l’expert produit et assurerez le service à la clientèle, conseillant les clients sur les produits et services tout en veillant à la présentation et à l’approvisionnement des rayons.

Vous participerez à la gestion des commandes, à la communication avec les fournisseurs et au suivi client, tout en contribuant à un environnement inclusif et axé sur la formation continue et le