Guest Services & Access Control Specialist

Beneva Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Beneva Inc. recherche un(e) agent de service à la clientèle et de sécurité pour un poste en présentiel à Québec. Vous travaillerez 25 heures par semaine du lundi au vendredi, au 2525, boul.

Laurier, avec des quarts matin et/ou après-midi. Vous accueillerez les visiteurs, dirigerez les personnes demandées et effectuerez diverses tâches administratives liées à la direction. Vous participerez aussi au fonctionnement des systèmes de contrôle d’accès et à la gestion des cartes d’accès, tout en

Qualifications

• Diplôme d’attestation collégiale ou DEP.
• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle.
• Maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou interactions avec des interlocuteurs anglophones.

Responsibilities

• Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir les visiteurs à la réception.
• Gérer les systèmes de contrôle d’accès du stationnement, des immeubles et des locaux.
• Remettre les cartes d’accès et suivre les entrées et sorties.
• Effectuer la programmation des billets de gratuité pour le stationnement des visiteurs et tenir les registres.
• Aider les visiteurs ayant des problèmes avec la borne de paiement du stationnement.
• Mettre à jour les cartes d’accès et programmer les cartes d’employés sur demande.
• Produire des rapports statistiques d’événements et les communiquer au supérieur.
• Contrôler l’accès des fournisseurs et transmettre les informations à l’équipe exploitation.

Skills

Service à la clientèle

Anglais professionnel

Education

Diplôme d’attestation collégiale ou DEP

Job description

Beneva Inc. recherche un(e) agent de service à la clientèle et de sécurité pour un poste en présentiel à Québec. Vous travaillerez 25 heures par semaine du lundi au vendredi, au 2525, boul.

Laurier, avec des quarts matin et/ou après-midi. Vous accueillerez les visiteurs, dirigerez les personnes demandées et effectuerez diverses tâches administratives liées à la direction. Vous participerez aussi au fonctionnement des systèmes de contrôle d’accès et à la gestion des cartes d’accès, tout en