Griffon | Assistant-gérant

Renaud-Bray; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais de 30% sur les achats en store

Assurances médicaments, soins médicaux

Environnement convivial et dynamique

Job summary

Griffon, réseau des boutiques du groupe Renaud-Bray, recherche un assistant-gérant pour la succursale Place Laurier à Québec. Vous supervisez le service à la clientèle, mobilisez l'équipe et assurez une gestion RH quotidienne (recrutement, formation, paie et horaires).

Vous assurerez le suivi des tâches, le respect des politiques et la connaissance des meilleures ventes et nouveautés du marché. DEC et au moins 3 ans d'expérience retail ou service client exigés.

Qualifications

• DEC requis; expérience en commerce de détail ou service à la clientèle (3 ans min).
• Leadership et sens des responsabilités, bonne communication.
• Connaissances des logiciels de bureautique et de l’outil MS Office.

Responsibilities

• Veiller à la qualité du service à la clientèle et mobiliser l’équipe.
• Gestion des ressources humaines: recrutement, formation, évaluation, paie et horaires.
• Suivre les tâches et soutenir les employés; assurer le respect des politiques.
• Mettre à jour les connaissances sur les meilleures ventes et nouveautés.

Skills

Leadership

Communication

Analyse

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Education

DEC

Tools

Bureautique

Job description

• Département: Réseau des boutiques Griffon

Description de l'entreprise

Avec 13 boutiques implantées partout au Québec, Griffon est le plus grand réseau de boutiques de jeux et jouets au Québec. Elle fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Nous recherchons un assistant-gérant pour notre succursale de Place Laurier à Québec.

Description du poste

Vos responsabilités :

• Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la boutique en favorisant la mobilisation de l’équipe;
• Gestion des ressources humaines qui lui sont confiées (recrutement, formation, évaluation, reconnaissance, discipline, gestion des horaires et paie, etc.);
• Assurer un suivi rigoureux des tâches et des responsabilités confiées aux employés et les soutenir dans leur exécution au besoin;
• Veiller au respect des normes, politiques et procédures établies par l’entreprise;
• Maintenir à jour ses connaissances des meilleures ventes et des nouveautés sur le marché et les transmettre aux employés.
• DEC accompagné d’un minimum de 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle (un atout);
• Bonne culture générale et intérêts pour les produits culturels, les jeux, les jouets et les objets cadeaux;
• Leadership, sens des responsabilités, excellente capacité d’analyse, communication exemplaire et disponibilités variées;
• Connaissances des logiciels de bureautique.

Informations supplémentaires

Vos avantages en nous rejoignant:

• Rabais de 30% sur les achats en magasin;
• Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
• Environnement de travail convivial et dynamique.

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