Griffon | Assistant-gérant

Griffon; Quebec; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais 30% sur achats

Régime d’assurances (médicaments, soin

Environnement de travail convivial et 

Job summary

Griffon recherche un assistant-gérant pour sa succursale Place Laurier à Québec. Vous assurerez le leadership de l'équipe et veillerez à la qualité du service client dans le magasin.

Vous serez responsable du recrutement et de la formation, de l’évaluation et de la gestion des horaires et de la paie, tout en respectant les normes de l’entreprise. Une expérience minimale de 3 ans dans le commerce de détail est requise; un DEC est apprécié.

Qualifications

• DEC + minimum 3 ans d’expérience dans le commerce de détail ou le service à la clientèle.
• Leadership et sens des responsabilités reconnus.
• Bonne maîtrise des outils de bureautique et de la communication écrite et orale.

Responsibilities

• Veiller à la qualité du service à la clientèle et mobiliser l’équipe en boutique.
• Gérer les ressources humaines confiées (recrutement, formation, évaluation, reconnaissance, discipline, horaires et paie).
• Suivre les tâches des employés et les soutenir dans leur exécution.
• Veiller au respect des normes, politiques et procédures de l’entreprise.
• Maintenir les connaissances sur les meilleures ventes et les nouveautés et les transmettre aux employés.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Communication

Disponibilités variées

Education

DEC

Tools

Bureautique

Job description

• Département: Réseau des boutiques Griffon

Description de l'entreprise

Avec 13 boutiques implantées partout au Québec, Griffon est le plus grand réseau de boutiques de jeux et jouets au Québec. Elle fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Nous recherchons un assistant-gérant pour notre succursale de Place Laurier à Québec.

Description du poste

Vos responsabilités :

• Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la boutique en favorisant la mobilisation de l’équipe;
• Gestion des ressources humaines qui lui sont confiées (recrutement, formation, évaluation, reconnaissance, discipline, gestion des horaires et paie, etc.);
• Assurer un suivi rigoureux des tâches et des responsabilités confiées aux employés et les soutenir dans leur exécution au besoin;
• Veiller au respect des normes, politiques et procédures établies par l’entreprise;
• Maintenir à jour ses connaissances des meilleures ventes et des nouveautés sur le marché et les transmettre aux employés.
• DEC accompagné d’un minimum de 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle (un atout);
• Bonne culture générale et intérêts pour les produits culturels, les jeux, les jouets et les objets cadeaux;
• Leadership, sens des responsabilités, excellente capacité d’analyse, communication exemplaire et disponibilités variées;
• Connaissances des logiciels de bureautique.

Informations supplémentaires

Vos avantages en nous rejoignant:

• Rabais de 30% sur les achats en magasin;
• Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
• Environnement de travail convivial et dynamique.

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