Governance, Control Process Engineer

Natural Factors; Toronto; On-site; CAD 91,000 - 137,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a Governance, Control Process Engineer to drive process improvements and optimize operations. This role involves collaborating with stakeholders to analyze and implement solutions that align with business objectives. You will leverage your expertise in data analysis and process modeling to solve complex challenges while ensuring compliance with internal and external regulations. Join a dynamic team committed to enhancing operational efficiencies and delivering exceptional value to clients. If you are passionate about process excellence and eager to make a difference, this opportunity is for you.

Benefits

Health and Wellness Benefits

Career Development Programs

Paid Time Off

Employee Discounts

Qualifications

• 7+ years of relevant experience in process improvement.
• Advanced knowledge of software applications and tools.

Responsibilities

• Lead cross-functional delivery of process improvement projects.
• Educate on process improvement methodologies across the organization.

Skills

Process Improvement

Data Analysis

Stakeholder Engagement

Documentation Skills

Risk Management

Education

Undergraduate Degree

Process Management Certifications

Tools

Jira

Confluence

SharePoint

Excel

Power BI

Power Automate

Job description

Lieu De Travail

Toronto, Ontario, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Fonctions des services habilitants de l’entreprise

Détails De La Rémunération

$91,200 - $136,800 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

The Governance, Control & Operational Excellence team are creative Change Agents who design, optimize, implement, reporting, and process improvements and shape the organization into a structured framework for decision-making and accountability across departments.

As Governance, Control Process Engineer, you will utilize your proven experience of engaging and collaborating with cross-functional, multi- level stakeholders to analyze, solution, automate, implement, and monitor process improvements for moderate to complex, new and existing processes in alignment business objectives and strategies. Your ability to write concise, consumable, professional documentation, create visuals of the 'Art of the possible' coupled with being a good 'storyteller' are just some of the skills you will use to deliver value.

Responsibilities

• Plan, manage, execute and lead cross functional end-to-end delivery of process improvement throughout the lifecycle of moderate to high scale/complex projects in alignment with the business and/or enterprise needs and strategies. Provide leadership and work collaboratively with stakeholders including the Business and Technology partners, to support project benefits and changes to business processes.
• Educate and create awareness of process improvement methodologies across the Bank.
• Contribute to the strategic direction of the business /function, play a key role in the development and implementation of process and operational synergies and efficiencies
• Leverage advanced analytics and process modeling to solve moderate to complex process problems, as well as make process improvements
• Provide advice to business leaders and lead solutions to improve quality and eliminate waste. Lead the team to execute on recommendations
• Provide advanced data-driven recommendations / decisions to forecast, lead and deliver financial and customer benefits to the business
• Gather data to translate a practical problem into a statistical problem, using advanced methods including data modeling
• Actively manage relationships within and across various business lines, corporate and/or control functions and ensure alignment with enterprise
• Adhere to enterprise frameworks or methodologies that relate to activities for this process improvement & transformation
• Ensure respective programs/policies/practices meet business needs, complies with internal and external requirements, and aligns with business priorities
• Consistently exercise discretion in managing correspondence, information and all matters of confidentiality; escalate issues where appropriate
• Ensure compliance with applicable internal and external requirements (e.g. financial controls, segregation of duties)
• Conduct internal and external research projects; support the development/ delivery of presentations / communications to management or broader audience
• Conduct meaningful analysis at the functional and/or enterprise level using results to draw conclusions, make recommendations, assess the effectiveness of programs/ policies/ practices
• Monitor service, productivity and assess efficiency levels within own function and implement continuous process / performance improvements where opportunities exists
• Adhere to internal policies/procedures and applicable regulatory guidelines
• Protect the interests of the organization escalate – identify and manage risks, and non-standard, high risk activities as necessary
• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite
  
  

Requirements

• Working knowledge of IT and Security Risk vernacular, technologies and practices
• Process improvement advisor for a business, typically leading or contributing on projects of moderate scope and complexity
• Solves moderately to highly complex process problems
• Integrates knowledge of the enterprise sub-function’s or business line’s overarching strategy in developing solutions across multiple functions or operations
• Interprets internal/external business challenges and the industry environment, recommends course of action and best practices to improve products, processes or services
• Has advanced knowledge of all the software application and tools required to perform tasks while following best practices; provides guidance to others
• Communicates difficult concepts; converts information to compelling business context and advice; influences and gains alignment across increasingly senior stakeholders
• Works autonomously as the lead and guides others within area of expertise
• Provides leadership guidance, makes recommendations and collaborates with business to ensure solutions meets the business needs on a complex project or program
• Undergraduate degree or relevant professional certifications, designations, or equivalent required
• 7+ years of relevant experience
• Black Belt; Cobit certification or other Process management certifications
• Jira; Confluence; SharePoint; Excel; Power Point; Power BI; Power Automate experience is an asset
  
  

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Sans Objet