Gestionnaire, Opérations et sécurité informatiques

Clear Destination Inc.; Winnipeg; On-site; CAD 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Le Musée canadien pour les droits de la personne (MCDP) recherche un Gestionnaire, Opérations et sécurité informatique pour diriger les SI/TI, la transformation numérique et les initiatives de cybersécurité. Le rôle comprend la planification, le budget et la direction technique.

Le candidat idéal démontre une solide expérience en sécurité de l’information, en leadership et en gestion de projets, avec une communication efficace et une approche collaborative.

Qualifications

• Études postsecondaires au niveau du certificat, du diplôme ou du grade en technologies de l’information.
• Au moins 5 ans d’expérience en soutien technique dans un environnement d’entreprise et forte connaissance en sécurité de l’information.
• Certifications requises ou équivalentes (CISSP, ITIL Expert, CRISC, etc.).

Responsibilities

• Diriger l’équipe SI/TI et assurer l’efficacité opérationnelle.
• Direction et planification des activités TI, budgets et politiques.
• Mettre en œuvre des initiatives de cybersécurité et de transformation numérique.
• Veiller à la sécurité et à la résilience des systèmes, y compris DRP et BCP.
• Collaborer avec les parties prenantes pour optimiser les processus IT.

Skills

Leadership

Communication

Gestion du changement

Education

Certificat/diplôme en TI

Tools

CYBERSÉCURITÉ

Virtualisation

Nuage hybride

Job description

Objet du poste

Le Musée canadien pour les droits de la personne (MCDP) est axé sur l’idée que le respect et la compréhension des droits de la personne peuvent constituer une force positive pour changer le monde. Le ou la gestionnaire, Opérations et sécurité informatiques, joue un rôle crucial dans la promotion d’une culture du travail inclusive, équitable et innovatrice qui cherche à susciter chez les gens le désir d’agir.

Relevant de la directrice, Services d’information, cette personne est responsable de veiller à ce que l’équipe des services d’information/des technologies de l’information (SI/TI) travaille avec efficacité, conformément aux objectifs opérationnels de l’organisation. Elle dirigera la planification, la coordination, la direction et la conception des activités de l’organisation relatives aux TI, en plus de fournir une orientation administrative, des recours hiérarchiques techniques et un soutien pour les tâches opérationnelles quotidiennes du service des TI.

Les principales attentes pour ce poste comprennent l’optimisation des processus de gestion des TI, la direction de la transformation numérique à l’aide de la plateforme M365 et la priorisation des initiatives en matière de cybersécurité. En collaboration avec les décisionnaires des divers services, le ou la gestionnaire sera responsable de la mise en place de solutions technologiques rentables dans tous les aspects de l’organisation. La personne choisie, qui se concentrera sur l’amélioration de la sécurité informatique du Musée par le biais d’une communication et d’une coopération proactives, devra faire preuve d’une grande capacité de communication et d’une approche collaborative dans son rôle.

Principales responsabilités

Leadership

• Contribuer à une culture qui favorise le respect, l’équité, l’inclusion et l’innovation, et adopter un comportement antiraciste et responsable.

• Élaborer et mettre en œuvre des tactiques pour soutenir de façon proactive les objectifs stratégiques du MCDP et prioriser les questions et les possibilités nouvelles et émergentes qui peuvent avoir une incidence sur l'organisation.
• Fournir un mentorat et un encadrement en utilisant des stratégies axées sur le rendement et visant la croissance et le développement.
• Représenter les Services d’information en tant que partenaire stratégique du Musée.
• Contribuer à l’élaboration du budget annuel relatif aux Services d’information du MCDP.

• Promouvoir une culture d’amélioration et d'apprentissage continus.

Stratégie, architecture et planification

• Diriger la planification opérationnelle et l’architecture de l’infrastruction de l’équipe des TI, en plus d’organiser et de négocier l’allocation des ressources de TI.
• Collaborer avec des partenaires pour définir les besoins opérationnels, systémiques et architecturaux pour la mise en œuvre de nouvelles technologies.
• Veiller à l’utilisation efficace des ressources de TI (personnel et équipement) dans l’ensemble du Musée.
• Élaborer et superviser les processus, les politiques et les procédures de gestion informatique, notamment en ce qui concerne l’architecture réseau, les normes, les achats et la fourniture de services, tout en recherchant des possibilités d'amélioration continue.

Transformation numérique

• Diriger et mettre en œuvre l’évolution technologique et les initiatives numériques du MCDP. Intégrer les technologies de pointe dans nos processus d’affaires, en favorisant l’efficacité et l’innovation.
• Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, déterminer les possibilités d’automatisation, rationaliser les flux de travail et tirer parti des technologies émergentes afin d’améliorer l’expérience de la clientèle et l’excellence opérationnelle.

Gestion et sécurité informatiques

• Élaborer et mettre en œuvre des politiques de sécurité informatique, un programme de sensibilisation à la sécurité, des procédures, des normes et des lignes directrices afin de promouvoir la sécurité et le fonctionnement ininterrompu des systèmes d’application informatisés.
• Maintenir la sécurité et mettre en place des contrôles fonctionnels tels que des pare-feu et des systèmes de détection et de prévention des intrusions afin de protéger les informations et d’empêcher tout accès non autorisé.
• Diriger l’élaboration et la mise à jour des plans de reprise après sinistre et de continuité des activités du MCDP pour l’équipe des Services d’information.
• Examiner les systèmes afin de déceler d’éventuelles faiblesses en matière de sécurité, recommander des améliorations pour remédier aux vulnérabilités et faire part de ses conclusions à l’équipe de direction.
• Gérer le déploiement, la surveillance, la maintenance, le développement, la mise à niveau et le soutien de tous les systèmes informatiques, y compris les serveurs, les PC, les systèmes d’exploitation, le matériel, les logiciels et les périphériques.
• Superviser la fourniture de services aux utilisateurs finaux et utilisatrices finales, y compris le Centre de services et les services de soutien technique.
• Créer et maintenir la conception de l’architecture de sécurité du Musée.
• Créer et maintenir le programme du Musée en matière de formation et sensibilisation à la sécurité.

Compétences et qualifications requises

• Études postsecondaires au niveau du certificat, du diplôme ou du grade en technologies de l’information.

• Au moins 5 ans d’expérience en soutien technique dans un environnement d’entreprise et une quantité considérable de connaissances et d’expérience en tant que professionnel·le de la sécurité de l’information

• Au moins une des certifications suivantes: Certified Information Systems Security Professional (CISSP), ITIL Expert, Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC), CompTIA Security+, GIAC Information Security Fundamentals, Microsoft Certified Systems Administrator: Security, GIAC Security Essentials Certification, GIAC Security Leadership Certification, Certified Information Security Manager (CISM), ou certifications semblables.

• Engagement envers les principes des droits de la personne, notamment le respect, l’équité, l’inclusion et la dignité pour tout le monde, y compris la lutte contre le racisme.

• Expérience démontrée en leadership, notamment dans le perfectionnement, l’encadrement et le mentorat.

• Solide connaissance pratique des concepts de sécurité de l’information et des vulnérabilités, y compris des systèmes de détection d’intrusion et des systèmes de pare-feu.

• Expérience des plateformes de virtualisation, des scripts shell, des applications de nuage hybride, des opérations d’infrastructure, de l’architecture et des technologies de conteneurs, des réseaux TCP/IP et de l’administration des systèmes réseau.

• Solide compréhension des technologies de sauvegarde, de reproduction et de reprise après sinistre.

• Solide compréhension des principes fondamentaux du système client/serveur, de l’architecture d’entreprise, du réseautage, de Microsoft Azure/exchange/locataires, du DHCP, des pare-feu et d’Internet.

• Aptitudes exceptionnelles pour la gestion du temps et la résolution de problèmes, avec la capacité de travailler sous pression, d’effectuer plusieurs tâches à la fois et d’établir des priorités entre des demandes concurrentes.

Compétences et qualifications souhaitées

• Formation ITIL 4, COBIT ou à un processus similaire de gestion des services informatiques.

• Connaissance des hyperviseurs de type 1, des systèmes de gestion de contenu d’entreprise (par exemple CMS, DAM), de la gestion des applications, de l’infrastructure virtuelle/matérielle/fixe (serveurs, mainframe, Storage DB), et des applications et technologies mobiles Linux.

• Expérience dans des initiatives d'automatisation et d'IA.

• Expérience de la gestion et du leadership dans un environnement syndiqué.

• Expérience de travail ou prestation d’un service dans un musée, un établissement culturel ou une entité similaire.

• Capacité à communiquer dans les deux langues officielles.

Autres

• Respecter les protocoles de sécurité en veillant à la conformité avec les politiques, les procédures et les normes.

• Participer aux sessions de formation requises en matière de sécurité (c’est‑à‑dire terminer les modules de formation requis en matière de sécurité).

• Le travail peut nécessiter le besoin de s’accroupir dans des espaces restreints et de soulever à l’occasion des objets lourds.

• Requis d’être de garde 24 h sur 24.

• Le travail peut aussi nécessiter de longues périodes à un bureau devant un ordinateur et à lire de longs documents.

Conditions d’emploi

• Niveau de contrôle de sécurité – Cote II «secret».

• Vérification auprès du Registre concernant les mauvais traitements à un enfant