Gestionnaire des médias sociaux

TFO.org; Toronto; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

TFO est à la recherche d’un Gestionnaire des médias sociaux, responsable de la création, la publication et la modération de contenu sur les réseaux sociaux. Ce poste, basé à Toronto et en mode hybride, nécessite au moins 2 ans d'expérience dans les médias sociaux et offre un environnement de travail collaboratif et innovant.

Benefits

3 semaines de vacances + congés mobiles

Assurances collectives entièrement financées par l’employeur

Horaire flexible

Télétravail à l'étranger possible

Culture positive et inclusive

Qualifications

• Minimum de 2 années d’expérience dans le domaine numérique ou médias sociaux.
• Excellente connaissance de la communauté franco-ontarienne.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.

Responsibilities

• Créer et gérer des calendriers de publications.
• Publier et modérer le contenu sur les réseaux sociaux.
• Collaborer avec les équipes internes pour planifier et créer du contenu.

Skills

Créativité

Sens de l’organisation

Bonne communication

Capacité à résoudre les problèmes

Excellente qualité rédactionnelle en français

Job description

Chez TFO, les membres du personnel partagent une même passion pour les contenus francophones éducatifs et culturels. Invités à mettre en valeur leur créativité, les membres de l’équipe évoluent dans un environnement en transformation, tant en ce qui concerne l’éducation, les technologies que les habitudes de consommation des médias. Tu souhaites évoluer dans un milieu respectueux où l'ambition, l’initiative, l’innovation et le leadership sont encouragés? Tu as frappé à la bonne porte.

Gestionnaire des médias sociaux

Poste syndiqué GCM

Contractuel (5 mois avec possibilité de prolongation) - Temps plein

Lieu de travail : Toronto, Ottawa, Sudbury

Mode de travail : hybride

TFO est à la recherche d’une personne pour combler le poste de Gestionnaire des médias sociaux, au sein du secteur Marketing et Communication, sous l’autorité du / de la Chef(fe), numérique, médias sociaux et performance. Le / la gestionnaire des médias sociaux assure une présence active et suscite l’engagement sur les réseaux sociaux. La personne en poste a pour responsabilité la recherche, la planification, la création, la publication et la modération de tout contenu déployé sur les médias sociaux. Sa position centrale et son contact direct avec les audiences, implique également une forte collaboration avec les différentes équipes internes en productions, marketing, communications et autres clients.

Les défis qui t'attendent

Crée et gère des calendriers de publications

Collabore avec différents intervenants internes et externes pour planifier les publications, les promotions intégrées et la création de contenu

Rédige des publications visant à mettre en valeur les différents produits et services proposés par les différentes marques de l’entreprise et créer de l’engagement et de la notoriété

Effectue la recherche nécessaire à la rédaction et à la création de contenus

Crée des contenus adaptés à la ligne directrice de la franchise, la cible, les objectifs de l’entreprise, la charte graphique et les spécificités des différentes plateformes médias sociaux

Recherche des sujets par une veille des besoins de l’audience

Crée des gabarits visuels alignés à la charte graphique

Crée des contenus via des outils adaptés aux médias sociaux

Adapte la création sur les différents formats exigés par chaque plateforme

S’assure que tous les contenus sont libres de droit

Publie le contenu sur les plateformes natives ou via un outil de gestion des réseaux sociaux en y associant les éléments nécessaires pour l’analyse et le suivi des performances (ex : tags)

Publie, modère, répond, gère les plaintes publiés sur nos réseaux sociaux par les internautes

Partage la rétroaction des clients aux équipes internes dans l’objectif d’améliorer nos services ou produits

Au besoin, regroupe les renseignements nécessaires pour la publication, la modération, la gestion de plaintes et la production de rapports

Gère les activités quotidiennes pour chaque page ou réseau, incluant la modification des thèmes ou la mise en page, au besoin

Signale les anomalies qui surviennent sur les différentes plateformes

Se tient au courant des tendances des médias sociaux

Répond activement et réagir aux publications médias sociaux de nos audiences et / ou influenceur(euse)s

S’acquitte d’autres tâches connexes.

Minimum de 2 années d’expérience, préférablement dans le domaine numérique ou dans les médias sociaux;

Excellente connaissance de l’univers numérique;

Excellente connaissance de la communauté franco-ontarienne, un atout

Compréhension approfondie des principaux réseaux sociaux, y compris ce qui a trait au design, aux fonctionnalités, aux mesures de performances et aux utilisateurs;

Excellente qualité rédactionnelle en français;

Sens de l’organisation et d’initiative avec un souci du détail et de la qualité;

Respect des délais de mise en ligne;

Autonomie, polyvalence et savoir travailler avec des échéanciers serrés;

Bonne communication et aptitude à travailler en équipe;

Capacité à résoudre les problèmes;

Excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;

Créativité, organisation, passion et au fait des dernières tendances numériques.

3 semaines de vacances + congés mobiles ;

Double régime de pension : Régime de retraite avec contribution de l’employeur + régime de retraite à prestation déterminée financé uniquement par l’employeur ;

Assurances collectives entièrement financées par l’employeur et disponibles dès l’entrée en poste ;

Programme d’achat de vacances ;

Activité de reconnaissance annuelle et programme de reconnaissance ;

Horaire flexible facilitant la conciliation travail-famille ;

Possibilité de travailler à partir de 3 régions de l’Ontario, à distance, de façon hybride ou sur site et selon le poste ;

Télétravail à l’étranger possible durant 2 semaines par année, si applicable ;

Programme de rabais Venngo ;

Programme d’aide aux employés et à la famille ;

Culture positive et inclusive ;

Environnement de travail innovant, stimulant, collaboratif et ambiance décontractée.

TFO s’engage à l’équité en matière d’emploi et tient à se doter d’un personnel diversifié, à l’image de la communauté francophone qu’elle dessert. Les personnes compétentes et intéressées sont encouragées à poser leur candidature peu importe leur milieu ou leur identité. Des accommodements sont offerts sur demande à chaque étape du processus d’embauche, y compris pendant le processus d’entrevue. Veuillez contacter Jean-Sébastien Bélanger à [emailprotected] si vous avez besoin d’accommodements à toute étape.

Gestionnaire Sociaux • Toronto, ON, Canada