Gestionnaire des communications bilingue ()

Sodexo Canada Ltd; Gatineau; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Sodexo Canada Ltd recherche un coordinateur de communication qui soutienne les activités de communication interne. Vous serez responsable de la gestion des canaux de communication, de la coordination des informations diffuses aux employés et de l'analyse des données pour optimiser les méthodes de communication. Ce rôle nécessite une expertise en rédaction, gestion de projet et une maîtrise des deux langues officielles.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Maitrise de la suite MS Office, compétences solidement en PowerPoint.
• Capacité à travailler de manière autonome et gérer plusieurs priorités.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les communications internes.
• Agir en tant qu'expert(e) pour conseils en communication.
• Analyser les données d'activité pour améliorer la communication.

Skills

Gestion de projets

Rédaction de contenu

Compétences interpersonnelles

Bilinguisme

Education

Diplôme d'études postsecondaires en communication

Tools

MS Office

Adobe

Canva

Illustrator

Job description

Ce poste soutient les activités et projets de communications internes destinés principalement aux employés horaires et salariés à travers le Canada. Il vise à promouvoir la marque Sodexo "Appartenir, Agir, Spouvir" au moyen de divers programmes et plateformes, mobiliser les employés autour de Sodexo et garantir une diffusion cohérente et efficace des messages dans toute l'organisation (ex. : infolettre hebdomadaire, sondage Voice, prix Esprit Sodexo, intranet, messages spéciaux du président, programmes RH nord-américains). Ce rôle implique la planification et la gestion des canaux et outils de communication interne ainsi que le développement de plans de communication pour divers programmes, projets et activités. Il analyse également les données d'activité pour déterminer les méthodes les plus efficaces pour communiquer avec les employés.

Comment vous ferez la différence :

1. Planifier, coordonner, distribuer, analyser et améliorer les infolettres hebdomadaires et autres communications ciblées aux employés selon les besoins (infolettres Poppulo).
2. Mettre à jour, surveiller et analyser le trafic sur nos sites internes (intranet) et proposer des améliorations.
3. Agir en tant qu'expert(e) en communication et producteur(trice) pour les rencontres/réunions internes nationales (assemblées générales, webinaires) et événements en personne. Conseiller les clients internes sur les bonnes pratiques, les messages efficaces, les plateformes appropriées, compiler les données de participation et proposer des recommandations. Recueillir des commentaires pour innover lors de prochaines rencontres.
4. Identifier les opportunités d'innovation dans les communications internes : tester et déployer de nouveaux outils, recommander de nouvelles pratiques, améliorer les canaux et méthodes pour atteindre les publics de façon optimale.
5. Promouvoir les outils de communication (applications, plateformes) auprès du public canadien et agir en tant que spécialiste du contenu.
6. Mettre en œuvre des indicateurs de performance (KPI), effectuer le suivi, analyser les données et rendre compte de l'efficacité des campagnes (ex. : Esprit Sodexo, identification des lacunes à combler).

Conformité à la marque et coordination :

1. Agir comme gardien(ne) de la marque et veiller à l'utilisation appropriée et cohérente du matériel de marque Sodexo par les utilisateurs internes et externes. Gérer les outils de marque (bibliothèque intranet, logos, photos, matériel promotionnel). Fournir des conseils selon les lignes directrices de la marque.
2. Établir une liste de fournisseurs privilégiés, gérer cette liste et coordonner avec eux (imprimeries, graphistes, fournisseurs d'articles promotionnels).

Santé et sécurité :

1. Adopter et soutenir la philosophie Zéro Accident et travailler en toute sécurité, que ce soit à domicile ou au bureau (télétravail).
2. Participer à toutes les formations requises et tenir à jour ses dossiers dans le système de gestion intégré (IMS).

Ce qu'il vous faut pour réussir :

1. Diplôme d'études postsecondaires (DEC ou baccalauréat) en communication ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente d'études et d'expérience pourrait être considérée.
2. Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, incluant la planification de communication, la gestion rigoureuse de projets et l'administration de canaux de communication destinés aux employés. Jusqu'à 7 ans d'expérience peuvent être pris en considération.
3. Maitrise de la suite MS Office, avec de solides compétences en PowerPoint et Microsoft Forms.
4. Connaissances de base des outils suivants sont un atout : Adobe, Canva, Illustrator.
5. Excellentes compétences en gestion de projets pour coordonner et exécuter efficacement des initiatives tout en respectant les délais et objectifs organisationnels.
6. Compétences avancées en rédaction et révision de contenu.
7. Soi du détail.
8. Excellentes compétences interpersonnelles à tous les niveaux de l'entreprise.
9. Capacité à travailler de manière autonome.
10. Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et respecter les échéances.
11. Bon sens de l'organisation et capacité à prendre des décisions.
12. Capacité à influencer à l'échelle de l'organisation.
13. Maitrise de l'anglais parlé et écrit, bonne connaissance du français. La capacité à travailler dans les deux langues officielles à un niveau entièrement bilingue est essentielle.

Informations complémentaires :

1. Sodexo s'engage en faveur de l'égalité en matière d'emploi et de la diversité. Nous ne faisons aucune discrimination à l'embauche en raison de l'origine nationale, race, religion, origine ethnique, âge, handicap, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée par la loi.
2. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de sélection.
3. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Sodexo.
4. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
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