Gestionnaire de services

Recruscope; Laval (administrative region); On-site; CAD 100,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Programme de bonification

REER collectif

Assurances collectives

Télémédecine

Formation continue

Horaire flexible

Autonomie et initiative

Opportunités d'avancement

Job summary

Recruscope à Laval recherche un Gestionnaire des opérations pour superviser les départements pièces, service et logistique et optimiser les processus afin de soutenir la croissance de l’entreprise.

Vous dirigerez les équipes, gérerez les achats, l’approvisionnement et les inventaires, et développerez les KPI avec des plans d’amélioration continue, tout en favorisant une culture sécurité et performance. Vous gérerez le budget et soutiendrez des projets d’amélioration des équipements.

Qualifications

• Baccalauréat en administration, en gestion des opérations, en ingénierie ou équivalence.
• Minimum de 5 à 10 années d'expérience dans un rôle similaire en environnement industriel, manufacturier ou de machinerie lourde.
• Expérience en gestion des achats, de l'approvisionnement et des inventaires.
• Expérience en gestion d'équipes multidisciplinaires.
• Excellente compréhension des opérations de service, de logistique et de chaîne d'approvisionnement.
• Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles.
• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes de gestion.

Responsibilities

• Assurer la gestion globale des opérations, des pièces, du service et de la logistique.
• Superviser les activités d'achats, d'approvisionnement et de gestion des inventaires afin d'assurer la disponibilité des produits et équipements.
• Développer et maintenir des relations stratégiques avec les fournisseurs et partenaires.
• Diriger et soutenir les équipes de service, support technique, garanties, pièces et logistique.
• Développer et suivre les indicateurs de performance (KPI) ainsi que les plans d'amélioration continue.
• Optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer la productivité, la rentabilité et le service à la clientèle.
• Promouvoir une culture de santé et sécurité, de collaboration et d'excellence opérationnelle.
• Participer à la gestion budgétaire et aux analyses financières liées aux opérations.
• Soutenir les équipes dans la réalisation de projets majeurs et d'amélioration des équipements.
• Contribuer à l'implantation et à l'amélioration des systèmes et initiatives technologiques.
• Développer des stratégies visant à accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Skills

Leadership mobilisateur

Gestion des achats

Approvisionnement

Gestion d'inventaires

Gestion d'équipe

Analyse

Planification

Microsoft Office

Education

Baccalauréat en administration

Gestion des opérations ou ingénierie

Tools

Suite Microsoft Office

Job description

Notre client, une entreprise reconnue dans le domaine des équipements industriels, de l’hygiène et des solutions techniques, est actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire des opérations pour le service afin de soutenir sa croissance et optimiser ses opérations quotidiennes.

Vous êtes un gestionnaire mobilisateur possédant une solide expérience en opérations, service après-vente, approvisionnement et gestion d'équipe? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'amélioration de la performance opérationnelle d'une organisation en croissance? Cette opportunité pourrait vous intéresser.

Principales responsabilités

• Assurer la gestion globale des opérations, des départements de pièces, de service et de logistique.
• Superviser les activités d'achats, d'approvisionnement et de gestion des inventaires afin d'assurer la disponibilité des produits et équipements.
• Développer et maintenir des relations stratégiques avec les fournisseurs et partenaires.
• Diriger et soutenir les équipes de service, support technique, garanties, pièces et logistique.
• Développer et suivre les indicateurs de performance (KPI) ainsi que les plans d'amélioration continue.
• Optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer la productivité, la rentabilité et le service à la clientèle.
• Promouvoir une culture de santé et sécurité, de collaboration et d'excellence opérationnelle.
• Participer à la gestion budgétaire et aux analyses financières liées aux opérations.
• Soutenir les équipes dans la réalisation de projets majeurs et d'amélioration des équipements.
• Contribuer à l'implantation et à l'amélioration des systèmes et initiatives technologiques.
• Développer des stratégies visant à accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

• Baccalauréat en administration, en gestion des opérations, en ingénierie ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• Minimum de 5 à 10 années d'expérience dans un rôle similaire en environnement industriel, manufacturier ou de machinerie lourde.
• Expérience en gestion des achats, de l'approvisionnement et des inventaires.
• Expérience en gestion d'équipes multidisciplinaires.
• Excellente compréhension des opérations de service, de logistique et de chaîne d'approvisionnement.
• Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles.
• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens de l'organisation et excellente gestion des priorités.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes de gestion.

Ce qui est offert

• Salaire concurrentiel et programme de bonification
• REER collectif avec contribution de l'employeur
• Assurances collectives complètes dès l'entrée en poste
• Télémédecine et programme de bien-être
• Formation continue et développement professionnel
• Horaire flexible
• Environnement dynamique favorisant l'autonomie et la prise d'initiative
• Opportunités d'avancement au sein d'une organisation en croissance